来自首期世界旅游目的地(城市)推广与营销培训的现场报道(3)

3月31日是本次培训班课堂教学任务的最后一天。正式授课前，班主任王健老师与学员之间就展开了热烈的讨论。王老师询问了学员们对培训的意见和建议，大家纷纷表示，非常钦佩中国旅游业学者和从业者的专业思维深度和广度，非常喜欢北京这座国际化都市的活力与效率，对培训课程的安排非常满意。

联合会副秘书长李宝春先生针对联合会(WTCF)自身的定位、发展历程以及能够为会员提供的服务，与学员们进行了全面交流

中国饭店协会副会长、南开大学客座教授高天明老师从游客的饮食、住宿、游览、交通等方方面面介绍了中国游客的特点和接待好中国游客的要素

部分来自欧洲、非洲的学员们，希望下一次的培训课程能到其所在的会员城市举办。王老师表示，设置培训课程班是联合会2016年推出的一项新举措，旨在深化合作力度，丰富服务内容，增强工作实效。培训班将不定期举办，希望学员多宣传，多参与。

来自艾威联合的王春玲老师重点向学员们介绍游客出境游优质服务供应商计划(QSC)

来自爱丁堡的代表在培训课堂上发言

31日上午，由中国饭店协会副会长、南开大学客座教授高天明老师和来自艾威联合的王春玲老师授课，主题是中国游客的接待与服务。高天明老师从游客的饮食、住宿、游览、交通等方方面面介绍了中国游客的特点和接待好中国游客的要素。王春玲老师授课的重点是游客出境游优质服务供应商计划(QSC)，她重点介绍该计划出台的背景、如何获得资格认证、获得资格认证的好处。学员们纷纷表示希望与老师保持进一步联系并期待实质合作。

培训班课堂上老师与学员们就一些热点问题展开热烈的讨论

下午，联合会副秘书长李宝春先生针对联合会的发展，进行了全面交流，着重介绍了世界旅游城市联合会(WTCF)自身的定位、发展历程以及能够为会员提供的服务，包括线上宣传和线下培训、咨询等服务项目。他表示联合会的定位是旅游城市之间、旅游城市与旅游企业之间以及旅游业与旅游学者之间交流合作的平台。学员们纷纷表示，联合会的发展更加务实，更加有效，期待体验更多的联合会服务项目。