共享经济浪潮袭来 城市旅游业如何乘风破浪？

魏小安 世界旅游城市联合会专家委员会首席专家


埃森坎·特兹巴索鲁 联合国世界旅游组织目的地和质量管理部项目主任


朱利安·佩尔绍德 AIRBNB亚太区总负责人


宋宇 世界旅游城市联合会秘书长


恩伍德 洛杉矶旅游局局长


伊格纳西·德拉斯 欧洲城市营销组织主席

一段世界旅游城市发展的新航程，正从重庆开启。

9月20日，2016世界旅游城市联合会重庆香山旅游峰会主论坛举行。来自全球的旅游界专家学者、行业机构代表及企业负责人齐聚一堂，他们热烈讨论着一个新的名词——共享经济。

论坛上，与会者纷纷指出，在推动旅游业乃至城市发展方面，共享经济将发挥巨大而深远的影响。而作为本次峰会举办地，重庆面对共享经济的机遇和挑战所作出的种种思考、探索，也必将使其在中国乃至世界旅游城市发展中，处于重要的前瞻地位。

看现象

新模式推动旅游相关行业迅猛发展

“共享经济的水平是一个旅游城市发展的标志，也是最重要的吸引力和竞争力。”9月20日，世界旅游城市联合会专家委员会首席专家魏小安在上述论坛表示，共享经济对旅游业的影响正日益凸显，我们应抓住这一大好机会。

联合国世界旅游组织目的地和质量管理部项目主任埃森坎·特兹巴索鲁提供了一组数据：今年全球旅游业收入预计将实现4.3%的增长，而亚太地区将实现20%左右的增长。她认为，在全球经济不景气的背景下，旅游业却反而显示出上扬的趋势，这与依托互联网的共享模式旅游业务增长有非常直接的关系。

世界最大的网络分享房屋平台AIRBNB亚太区总负责人朱利安·佩尔绍德，用了“极度迅猛”四个字，来形容共享经济对旅游相关行业的推动作用。2008年该公司创立的时候只有1000套房源，而现在其已拥有250万套房源，遍布全球191个国家，公司市值达到300亿美元。他认为，重庆和中国其它城市，也将成为共享经济模式下旅游业蓬勃发展的区域。

找原因

闲置与流动是共享经济能量之源

共享经济为何拥有这么强大的能量？世界旅游城市联合会秘书长宋宇介绍，共享经济是以互联网和大数据为支撑，以闲置资源的有效利用为目标，通过使用权有偿分享，促进社会资源充分利用的一种新的经济形态。旅游是一种体验经历活动，其本质就是分享，而旅游业通过整合各种分散资源为游客服务，其天然具有共享经济的属性，也是共享经济最重要的领域。

“消费多元化是共享经济的基础。”魏小安指出，人们的多元化需求使得供给也要多元化，作为平台的互联网使共享成为可能，在共享过程中支配权淡化，使用和消费权上升，从而形成服务经济主导的未来经济格局，“大规模的人口流动创造了新的生活方式，需求、供给与共享天然对应，这就是重庆等城市旅游产业未来最大的优势。”

许多游客都有这样的体会：一些热门旅游景点人满为患，而一些偏个性化的旅游景点则常常无人问津。宋宇指出，在共享经济条件下，上述情况将会改变。共享经济可以依托互联网等现代通讯手段，将城市那些潜在的、闲置的旅游资源挖掘出来，并通过自媒体传播，使其成为更多游客关注、评介和参观游览的旅游产品，从而拓展传统旅游空间，并提升城市的旅游综合承载能力，促进绿色低碳，增加自主灵活就业空间。但他也强调，共享经济对城市的传统旅游业态，也将带来冲击和挑战。

谈利用

做得越快 受益越早

2014年和2015年，中国出境游客中选择自由行、半自由行、自助行的占到66%。带有鲜明共享经济特征的旅游方式，正在逐步取代传统的组团旅游。埃森坎·特兹巴索鲁对此表示，对传统的旅行社经营者来说，共享经济对其的挑战可能是颠覆性的。此外，共享模式在对消费者的保护方面，相关权责也尚不明晰，如保险、服务质量、隐私等。

洛杉矶旅游局局长恩伍德指出，一些传统的利益群体，包括出租车公司、酒店等商业实体，则会顾虑共享经济可能使他们蒙受损失。此外，地方政府的现有行政审批进度，也可能无法跟上共享经济相关科技和商业的发展脚步。

欧洲城市营销组织主席伊格纳西·德拉斯认为，各城市、地区和国家必须要做出大量的努力，适应共享经济的挑战。地方公共部门和私人机构，应共同致力于建立良好的法律框架，谁做得越快，谁就受益越早。

宋宇表示，发展共享经济旅游，需要整合统筹旅游城市的公共服务、企业服务和个人服务资源，积极推动旅游活动从旅游景区、景点向旅游城市的拓展，使本地居民和游客共同分享旅游设施和服务。在客流高峰期，要采取资源分享的方式，优先满足外来游客的需求。同时，要积极探索适用共享经济发展的旅游管理机制，减少旅游共享经济发展中的交易成本，促进城市功能与旅游发展之间的市场分工，减少城市生活和旅游安全之间的冲突。

恩伍德介绍，洛杉矶近期对拼车服务进行了规范，同时在审批AIRBNB和其他房屋短租公司营业许可程序中，全面考虑了短租房屋带来的潜在影响，并举行听证会修改相关法规条例，该条例将于今年年底通过审核。希望未来重庆也能在推动共享经济和旅游业发展方面，作出更多有益的探索。