洛杉矶欢迎每个人！——博亚当说

“我们坚信不同文化、不同民族之间的联系与纽带，并感到有责任不断向公众传递‘洛杉矶欢迎每个人’这一信息。”

#特殊时期，旅游局在忙什么？

随着疫情在全球扩散蔓延，包括中国在内的很多国家都对旅行和出入境采取了一些限制措施，国际旅游活动随之停摆，游客出游信心遭受重创。我们注意到，各旅游局并没有坐以待毙，而是在特殊时期发挥创意，持续做好目的地的宣传和推广。在全球抗疫的关键时期，我们跟旅游目的地推广部门和相关派出机构的负责人展开“闲聊”。他们的一些实践和思考或许能为当前全球行业的复产复工提供有益的参考。

图片来源：全景网

博亚当

洛杉矶会议及旅游局代理首席执行官

世旅联：是否因为疫情原因调整了本年度的目的地宣传推广计划？是否针对疫情推出了新的宣传推广计划或措施？

博：由于疫情原因，洛杉矶旅游局暂停了营销活动。待情形好转，我们的工作重心将首先放在美国国内旅游市场。尽管如此，我们对全球重点市场，特别是中国市场的信心从未改变。很高兴地告诉大家，我们在北京、上海、广州和成都这四个主要口岸城市的办事处一直在正常运转。我们和相关政府机构以及中国旅游业界的联系依然紧密，做好了充分的准备，一旦时机成熟即可重启洛杉矶旅游推广工作。

从方式方法来看，我们在中国市场将许多原本计划在线下进行的活动转到了线上，重点做好洛杉矶"天使汇成长计划"在线培训课程、“洛杉矶旅游小产品”和“洛杉矶同业知识库”等项目。我们的中国团队也充分利用这段时间接受培训，以确保掌握最新的当地资讯和产品信息来更好地为中国业界提供服务。

世旅联：在疫情期间都开展了那些工作？效果如何？

博：洛杉矶旅游局是全美第一家，也是全球首批目的地推广机构，在第一时间向武汉和中国人传递了饱含真情的信息以示团结和同情。通过在两国团队的共同努力，我们组织中美两地的艺术家和音乐人联袂呈现了一场“云端”演出，在业界和普通民众间反响强烈。当洛杉矶遭受疫情侵袭时，我们同样也收到了来自中国伙伴们的良好祝愿。旅游的核心价值是推动人与人之间的交往，这既是我们一直以来前行的方向，也是我们当下取得的成功。

世旅联：下一步还有那些工作正在策划之中？

博：到访游客的健康和安全对洛杉矶来说至关重要。目前我们正与洛杉矶市、郡政府以及洛杉矶国际机场通力合作，密切监测新型冠状病毒疫情的最新进展及其对洛杉矶旅游的影响。我们会不遗余力地向各界合作伙伴们提供最及时有效的信息。

与此同时，我们也邀请大家在这段时间与我们云上共享“洛杉矶魔幻光影时刻”，通过虚拟手段体验天使之城的迷人魅力：每日日落视频直播、洛杉矶影视场景虚拟考察、健体课堂、洛杉矶拼图游戏以及精选影视音乐播放列表等。暮色时分的好莱坞，夕阳将万物笼罩在一片温暖迷人的金色光晕之中，这样的“魔幻光影时刻”让洛杉矶显得愈加与众不同。

世旅联：待疫情平息后，贵办是否将推出一些刺激入境旅游、惠及客源地业界的针对性措施？

博：我们时刻秉持合作精神，期待在合适的时机紧密协同市场上的伙伴们来推广洛杉矶旅游。下一步，我们将重点关注旅游产品设计和公共卫生安全的注意事项。我们将和航空业界伙伴密切合作，为洛杉矶国际机场的航空服务提供支持，同时与线上内容和技术伙伴合作传播最新信息。我们期待市场的复苏，和旅游批发商、零售商伙伴们一起促进未来赴洛杉矶的旅游。

世旅联：为什么在出行全面停摆的疫情期间持续做好目的地宣传推广是重要的？

博：我们的生活都很忙碌，当前的危机某种意义上为我们提供了重新审视职业规划和个人生活的时间和空间，使我们有机会去做一些一直想做、又被繁杂事务耽误的事情。比如来了解一下远方看似陌生的大陆。在很多事物都停下了脚步的时候，我们的梦想不能放缓。

我们坚信不同文化、不同民族之间的联系与纽带，并感到有责任不断向公众传递“洛杉矶欢迎每个人”这一信息。

世旅联：现在最想对世界旅游联盟会员和我们栏目读者说的一句话是什么？

博：洛杉矶旅游局的上任局长恩武德先生经常提及世界旅游联盟的重要工作，言语中透露赞赏和敬佩。我们对能与联盟保持的长期伙伴关系表示感谢。我们完全认同世界旅游联盟“旅游让世界和生活更美好”的核心理念，并对联盟在联结中国和世界方面持续发挥引领作用充满信心。