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百度信息分发业务平台总经理、文心一言APP李小婉在2023世界旅游合作与发展大会专题演讲上的讲话

发布时间:2023-09-02 22:29:32来源:WTCF

  各位领导、各位嘉宾,大家下午好,很开心和大家一起来到2023世界旅游合作与发展大会,我今天分享的主题是《智能无界,AI重塑世界》。

  这几年我们经历了疫情,人们的需求发生了很多变化,大家都渴望更多元的体验,更有温情的陪伴。而当下正处在一个全新的时代,以大模型为代表的生成式AI正在改变着世界,在这个时代,百度APP正在发生着什么样的变化,而我们前几天刚推出的文心一言APP又在做着什么,接下来我和大家做一个简单分享。

  我们先来看看百度最核心的产品,百度APP作为中国领先的以信息和知识为核心的综合性内容服务平台,在过去一年,持续保持着强劲的增长,MAU已经超过6.77亿。百度APP增长的背后,是我们核心场景的不断突破,早年用户对百度的认知是搜索,而现在吸引大家来的不仅仅是搜索了,我们有五大核心场景,分别是看、搜、听、问、购,这五个场景共同带来了百度APP的增长。

  这五大场景不仅各有特色,又一脉相承,不管用户在哪个场景中都可以消费到图文、视频、直播、小说、小程序等各种形态的信息和服务。无论对于用户还是我们的创作者和服务的提供方,都有着更大的收益。先说说看这个场景,我们增长最快的是视频,过去一年,百度APP的视频用户增长了38%,直播用户的增幅更是超过2倍,视频的快速增长是百度APP增长的一大动力。为了使不同的人群都有更好的体验,我们百度APP也已经实现了视频的各场景互通,无论在哪个场景点击视频都会进入到视频沉浸式的推荐场景,视频的快速增长也得益于我们对用户更加贴心的服务,百度APP的用户从小朋友到老人都有,我们为了让大家有更好的体验,在字体大小、视频视窗大小、滑动方式等各个方面都做了精细化和智能化的适配,实现了千人千面的播放体验。

  同时搜索融合也是百度APP视听消费的一大特色,最强的搜索推荐组合为用户提供了更好的消费体验。推荐场景的高速增长,离不开百度强大的技术,视频推荐已经全面进入大模型时代,结合海量用户多端、多场景、跨时空的行为信号,使得视频推荐更加精准,技术的快速发展也是百度APP这个场景高速增长的一大动因。

  接下来可以和大家分享一个我们近期很惊喜的场景,就是听。我们对听的体验进行了全面升级,图文可以听,视频也可以听,而且操控更加简洁高效,甚至还可以用家乡方言为用户播报,这一年百度APP用户人均播放增长了28%。再来看购买这个场景,过去一年也在快速增长。为优质内容付费,一直以来是百度用户的消费习惯,过去一年内容付费实现了翻番增长,这不仅仅是用户的需求得到了进一步的满足,创作者在这里也有了新的经营阵地。

  回首来时的路,百度APP从最初的搜索和浏览器工具,发展到搜索和推荐双引擎,再到推搜深度融合,我们一直在追求更加精致地服务好每一位用户。现在我们的用户更多了,也更多元化了,怎样才能让每一位用户都有更好的体验,AI给了答案,一人一世界。每个人都可以轻松地找到自己喜欢的首页,因为我们推出了智选首页,满足不同用户的消费习惯。我们首先推出的是大图首页,大图模式上线以来,很好地与原有的单列形成了互补,差异化的形态迅速提升了百度APP内信息流的渗透率。大图模式上线以来,无论是人均时长还是用户留存,都在持续提升。我们发现大图首页的用户中女性更多,年轻用户更多,人群的差异也带来了内容消费的差异。时尚、游戏、动漫、生活、休闲领涨大盘,而人格化、真实、图片精美的内容,也更受用户欢迎。我们还发现有这样一群人,他们每天都在刷视频,通过视频学习知识、了解世界,我们在今年上线的新功能,用户可以把视频设置成百度APP的首页,每次打开就可以消费视频。不止视频,还有小说首页,截至目前,我们的小说用户月活已经超过1亿,这就是百度APP的新首页,无论你是谁,有着怎样的消费习惯,都能打造属于自己的首页,不管是默认首页还是大图首页或是视频首页、旅游首页,按自己的心意选择,每位用户都能开启属于自己的新世界。

  过去这三年,是疫情的三年,这让国内外的旅游业都受到了重创。今年旅游市场快速复苏,从百度的检索数据可以看出,今年“五一”、端午小长假期间,国内出游人次已经超过了2019年同期水平。而今年暑期旅行的火爆,相信我们都也感受到了,这是过去五年旅游市场最火热的暑期。人们在旅行中释放着情绪,探寻对美好生活的向往。为了相应用户的出行需求,百度APP在今年3月份做了百度伴游礼项目,联合九个国家旅游目的地一起,为用户提供实时的旅游信息,并提供极具吸引力的奖品,给大家的出行目的地提供了很多方法。在之前我们都有看到旅游信息和服务始终贯穿着百度APP。除此之外,我们还为旅游客户定制了专属的IP活动,结合春夏秋冬和热点节日,让旅游突破低频限制,让旅游的氛围感贯穿生活,让每一个人都充满着对美好生活的向往。

  疫情后的旅游需求百花齐放,文化和旅游的融合渐入佳境,用户的需求更细分、更垂直,我们也不断推陈出新,打造特色活动,联动不同的机构,一起发掘每一个国家、每一座城市更多的美好。

  以上是和大家分享了百度APP,接下来的时间我们来聊一聊这两天发生的事情。前一段时间,文心一言APP上线,我们面向全社会开放,开放后仅仅12个小时,就登上了APP Store免费应用排行榜的首位,上线19个小时,用户数已经突破百万,而在多个社交平台,用户的反馈也是好评如潮。这个产品采用1:1的对话式聊天场景,能够与人对话互动,回答问题,协作创作,帮助人们获取信息、知识和灵感。它是一个只属于你的AI助理,可以帮你做很多事情,比如求职面试的时候,它可以帮你撰写和优化简历,可以提前模拟面试场景,帮你回答问题,帮你获得更好的机会。还比如在亲子教育的时候,它可以给孩子讲故事,教授知识,让孩子在轻松愉悦的氛围中获得知识和成长,帮助家长更好地陪伴孩子。它还是你的心灵伴侣,可以为你提供情感上的支持与陪伴。你可以根据当下的心情,让它化身不同的角色,为你排忧解愁。

  大家可能会觉得,文心一言APP产品使用门槛会不会很高,其实完全不会有这样的担心。在文心一言APP,我们上线了上百种的提示词作为引导,让每一位用户都更快成为它的主人。而在旅游场景中,文心一言APP也拥有巨大的想象空间,在行前它作为你的专属定制师,会根据你的喜好定制行程,行中可以帮你介绍历史知识,做你的专属导游,旅行回来之后,还可以帮你创作朋友圈、小红书文案等等,撰写各种各样的点评素材,甚至帮你撰写旅游视频的脚本。

  文心一言APP这个产品刚刚上线,未来想象空间无限。我们期待和更多的合作伙伴一起共赢未来!

  以上是我今天给大家的分享,谢谢各位!

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