百度信息分发业务平台总经理、文心一言APP李小婉在2023世界旅游合作与发展大会专题演讲上的讲话

　　各位领导、各位嘉宾，大家下午好，很开心和大家一起来到2023世界旅游合作与发展大会，我今天分享的主题是《智能无界，AI重塑世界》。

　　这几年我们经历了疫情，人们的需求发生了很多变化，大家都渴望更多元的体验，更有温情的陪伴。而当下正处在一个全新的时代，以大模型为代表的生成式AI正在改变着世界，在这个时代，百度APP正在发生着什么样的变化，而我们前几天刚推出的文心一言APP又在做着什么，接下来我和大家做一个简单分享。

　　我们先来看看百度最核心的产品，百度APP作为中国领先的以信息和知识为核心的综合性内容服务平台，在过去一年，持续保持着强劲的增长，MAU已经超过6.77亿。百度APP增长的背后，是我们核心场景的不断突破，早年用户对百度的认知是搜索，而现在吸引大家来的不仅仅是搜索了，我们有五大核心场景，分别是看、搜、听、问、购，这五个场景共同带来了百度APP的增长。

　　这五大场景不仅各有特色，又一脉相承，不管用户在哪个场景中都可以消费到图文、视频、直播、小说、小程序等各种形态的信息和服务。无论对于用户还是我们的创作者和服务的提供方，都有着更大的收益。先说说看这个场景，我们增长最快的是视频，过去一年，百度APP的视频用户增长了38%，直播用户的增幅更是超过2倍，视频的快速增长是百度APP增长的一大动力。为了使不同的人群都有更好的体验，我们百度APP也已经实现了视频的各场景互通，无论在哪个场景点击视频都会进入到视频沉浸式的推荐场景，视频的快速增长也得益于我们对用户更加贴心的服务，百度APP的用户从小朋友到老人都有，我们为了让大家有更好的体验，在字体大小、视频视窗大小、滑动方式等各个方面都做了精细化和智能化的适配，实现了千人千面的播放体验。

　　同时搜索融合也是百度APP视听消费的一大特色，最强的搜索推荐组合为用户提供了更好的消费体验。推荐场景的高速增长，离不开百度强大的技术，视频推荐已经全面进入大模型时代，结合海量用户多端、多场景、跨时空的行为信号，使得视频推荐更加精准，技术的快速发展也是百度APP这个场景高速增长的一大动因。

　　接下来可以和大家分享一个我们近期很惊喜的场景，就是听。我们对听的体验进行了全面升级，图文可以听，视频也可以听，而且操控更加简洁高效，甚至还可以用家乡方言为用户播报，这一年百度APP用户人均播放增长了28%。再来看购买这个场景，过去一年也在快速增长。为优质内容付费，一直以来是百度用户的消费习惯，过去一年内容付费实现了翻番增长，这不仅仅是用户的需求得到了进一步的满足，创作者在这里也有了新的经营阵地。

　　回首来时的路，百度APP从最初的搜索和浏览器工具，发展到搜索和推荐双引擎，再到推搜深度融合，我们一直在追求更加精致地服务好每一位用户。现在我们的用户更多了，也更多元化了，怎样才能让每一位用户都有更好的体验，AI给了答案，一人一世界。每个人都可以轻松地找到自己喜欢的首页，因为我们推出了智选首页，满足不同用户的消费习惯。我们首先推出的是大图首页，大图模式上线以来，很好地与原有的单列形成了互补，差异化的形态迅速提升了百度APP内信息流的渗透率。大图模式上线以来，无论是人均时长还是用户留存，都在持续提升。我们发现大图首页的用户中女性更多，年轻用户更多，人群的差异也带来了内容消费的差异。时尚、游戏、动漫、生活、休闲领涨大盘，而人格化、真实、图片精美的内容，也更受用户欢迎。我们还发现有这样一群人，他们每天都在刷视频，通过视频学习知识、了解世界，我们在今年上线的新功能，用户可以把视频设置成百度APP的首页，每次打开就可以消费视频。不止视频，还有小说首页，截至目前，我们的小说用户月活已经超过1亿，这就是百度APP的新首页，无论你是谁，有着怎样的消费习惯，都能打造属于自己的首页，不管是默认首页还是大图首页或是视频首页、旅游首页，按自己的心意选择，每位用户都能开启属于自己的新世界。

　　过去这三年，是疫情的三年，这让国内外的旅游业都受到了重创。今年旅游市场快速复苏，从百度的检索数据可以看出，今年“五一”、端午小长假期间，国内出游人次已经超过了2019年同期水平。而今年暑期旅行的火爆，相信我们都也感受到了，这是过去五年旅游市场最火热的暑期。人们在旅行中释放着情绪，探寻对美好生活的向往。为了相应用户的出行需求，百度APP在今年3月份做了百度伴游礼项目，联合九个国家旅游目的地一起，为用户提供实时的旅游信息，并提供极具吸引力的奖品，给大家的出行目的地提供了很多方法。在之前我们都有看到旅游信息和服务始终贯穿着百度APP。除此之外，我们还为旅游客户定制了专属的IP活动，结合春夏秋冬和热点节日，让旅游突破低频限制，让旅游的氛围感贯穿生活，让每一个人都充满着对美好生活的向往。

　　疫情后的旅游需求百花齐放，文化和旅游的融合渐入佳境，用户的需求更细分、更垂直，我们也不断推陈出新，打造特色活动，联动不同的机构，一起发掘每一个国家、每一座城市更多的美好。

　　以上是和大家分享了百度APP，接下来的时间我们来聊一聊这两天发生的事情。前一段时间，文心一言APP上线，我们面向全社会开放，开放后仅仅12个小时，就登上了APP Store免费应用排行榜的首位，上线19个小时，用户数已经突破百万，而在多个社交平台，用户的反馈也是好评如潮。这个产品采用1:1的对话式聊天场景，能够与人对话互动，回答问题，协作创作，帮助人们获取信息、知识和灵感。它是一个只属于你的AI助理，可以帮你做很多事情，比如求职面试的时候，它可以帮你撰写和优化简历，可以提前模拟面试场景，帮你回答问题，帮你获得更好的机会。还比如在亲子教育的时候，它可以给孩子讲故事，教授知识，让孩子在轻松愉悦的氛围中获得知识和成长，帮助家长更好地陪伴孩子。它还是你的心灵伴侣，可以为你提供情感上的支持与陪伴。你可以根据当下的心情，让它化身不同的角色，为你排忧解愁。

　　大家可能会觉得，文心一言APP产品使用门槛会不会很高，其实完全不会有这样的担心。在文心一言APP，我们上线了上百种的提示词作为引导，让每一位用户都更快成为它的主人。而在旅游场景中，文心一言APP也拥有巨大的想象空间，在行前它作为你的专属定制师，会根据你的喜好定制行程，行中可以帮你介绍历史知识，做你的专属导游，旅行回来之后，还可以帮你创作朋友圈、小红书文案等等，撰写各种各样的点评素材，甚至帮你撰写旅游视频的脚本。

　　文心一言APP这个产品刚刚上线，未来想象空间无限。我们期待和更多的合作伙伴一起共赢未来！

　　以上是我今天给大家的分享，谢谢各位！