中旅途易旅游有限公司首席执行官卜贵多在2023世界旅游合作与发展大会专题演讲上的讲话

　　女士们、先生们，大家下午好，我是卜贵多，中旅途易旅游有限公司首席执行官。

　　我今天演讲会稍微简短一些，已经到了晚餐时间了。我们中旅途易是全球旅游公司，总部位于德国，我们拥有广泛的旅游链，16艘国际海轮，超过400家酒店，超过1200间旅行社。我们现在铺设地面服务接待商主要来自欧洲组团，每年接待25000名外国游客，途易集团占75%，中国旅游集团占25%。

　　我们看一下全球旅游业的发展趋势，我们知道新冠疫情就像第二次世界大战一样，但是我们全球的旅游业正在恢复，像刚才的嘉宾所说的，从2023年起，全球旅行和旅游业现在正恢复到疫情前的水平。它现在增长速度也已经超过了全国国内生产总值（GDP）的增长速度。

　　2022年到2023年的平均增长率为5.8%，创造了1.26亿个就业机会。我们如何看它的长期发展呢？我们现在的旅游发展将会超过全球的发展，我们看到它的平均增长率会达到5.8%，大家会变得更为富有，而且后续会有更多的包括像酒店服务等其他的活动。

　　还有另一部分，旅游行业是涉及一个人的活动，在这个方面，预计全球旅游业将创造就业岗位达到3亿个，或将达到2019年3.33亿个的水平。这对我们来说，对于全世界的所有城市来说，可以看到未来就业增长的巨大潜力。我想对于一个城市来说，推动旅游业，也就是推动就业岗位的持续增长。

　　我们来进行一些预测，到2030年旅游业的发展是什么样的趋势？我想做三个预测，关于我们2030年的旅游业以及旅行趋势。

　　首先我们的游客会有更多的选择权、控制权，他们获得了更多决策权利。也就是可能会有65%的消费者在48小时内完成行程以及相关的预定。

　　第二是未来的联通将会呈现商品化的趋势。在不同的城市，在游客还有整个经销商、供应商之间，他们的联系会更强。我们可以看到，旅行将会成为一个很好的联系纽带和代理。

　　第三是我们线上渠道和线下渠道将实现无缝的对接。我们可以看到，随着虚拟现实、增强现实和人工智能技术的到来，将会使相应的成本下降。在大家选择酒店之前，他们可以通过虚拟现实看一下酒店的现状是怎么样的，在他们选择去沙滩之前也可以通过虚拟现实享受在沙滩现场的场景。所以我们在后续线上及线下的体验，就会让大家有身临其境之感，或者更接近于先试后买的方式，这样的话他们体验更为丰富，更为个性化。

　　第四是个性化，这个个性化会变得越来越重要，这也是非常正常的，比如在订酒店的时候，订房间的时候，他们会定更为个性化的，如果你想去某个城市，你会设计自己的城市旅行日程，你会选择不同的城市，会选择不同的导游，或者这些都有机会，让你享受自己个性化的体验。我们可以更多的触及这部分的细分市场，有更多的个性化的日程安排。

　　对于中国旅游的发展前景意味着什么，正像我之前所说的，到中国来旅游，中国有自己独特的能力成为主要的旅游目的地。为什么我们这么认为？首先我认为中国有一些大家一生必去的景点，中国的一些景点都拥有自己独特的优势，无论是年轻人，还是老人，都想要来到中国看一些世界独一无二的景点，比如北京的长城、故宫，西安的兵马俑等。还有大家看到桂林的视频，长江的沿途、桂林的山水都是非常吸引人的。包括成都的大熊猫繁育研究基地，这些都是独一无二的，在其他地方是难以看到的。

　　还有一些深度旅游或者可重复旅游的区域，这些也是非常重要的，有很多的机会让我们对一个地方反复去深度游览，像西藏、川西少数民族地区、云南等等。

　　在2019年有很多基础设施的开发，还有一些新景点的开发，在中国也有很多高速公路、高速铁路的建成。对于一个德国人来说，坐了中国高铁之后，觉得德国的高铁真的是相形见绌，我们可以看到对于酒店，五星级酒店、经济型酒店有不同的体验。还有中国能够给大家提供更多的可能性，不止是文化的体验，还有文化的沉浸，美食体验，山地探险、徒步，动植物寻踪等等。

　　我们如何来看现在全球气候变暖对中国有什么影响，这是我们面临的挑战，还有物价上涨等问题。我们现在致力于推动中国成为世界一流的旅游目的地，像北京、西安、重庆、上海等。我们想给大家展示的是要有不同的交通方式，到不同的城市，在扬子江巡游的时候也会有很轻松的时间、轻松的旅程。

　　我们想推动中国成为世界一流旅游目的地，但是对于我们来说，一方面我们应该在不同的城市之间、省际之间、国家之间加强合作，组团社以及航空公司地接社都应该有更紧密的合作，旅游签证办理也应该尽量简洁。

　　并且我们要通过全球宣传活动来提升目的地形象，邀请决策者、记者、博主访问中国，向世界展示中国。还有一个重要的点，就是要有多利益相关者参与到其中。他们都能够亲自到访中国，并且向其他人展示到访中国非常简单，有很多便捷化的措施，我们要为很多外国朋友提供这样的机会，让他们有机会能够看到中国是多么伟大。

　　还有重要的一点，我们要进行品牌建设，让中国的城市“走出去”，打造中国城市的品牌，从而能够树立中国的旅游品牌形象，这些都是我们要致力于去做的，我们希望能够有更多的机会，希望大家会期愉快，谢谢。