澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华在2023世界旅游合作与发展大会专题演讲上的讲话

　　感谢WTCF邀请我今天参会。今天我跟大家来分享，如何建设一个世界旅游休闲中心，以及如何持续推进“旅游+”的跨界融合发展。

　　我们一直在讲，旅游、融合。对于澳门来说，地方小，旅游是我们的重要经济支柱。在疫情之前，旅游业曾经一度占据了40%，可以想象一下，旅游对于我们这个城市来说有多么重要。这也是疫情之后，我们愿意大力地来发展和恢复我们的旅游业的原因。比如说2019年，我们每年有3900万游客，今年7月份，我们有1400万，我们看到了一个复苏的迹象，几乎复苏了60%，过夜的游客也有一些上涨。现在看到的是酒店也恢复了80%，可能到今年年底或者是今年什么时候，我们会实现比之前更大比例的回流。

　　现在的战略，我们旅游业不光是一个行业发展，同时要促进经济的发展。

　　与大家分享现在我们最大的挑战，就是获得国际游客，让他们回到澳门。对于大陆的游客，我们已经恢复了大约100%，对香港游客恢复了将近100%，但对于全球市场来说，来自于大中华区以外的游客的数量，回流比较慢。我相信，世界旅游城市联合会也会在这方面给我们提供更多的洞见。

　　我们在疫情期间做了很多工作，比如说酒店继续发展，现在的酒店客房数量越来越多，并且一些旅游的产品质量也是越来越高。我们现在看到酒店的入住率已经恢复到疫情前的90%。人均的消费，对于每个来到澳门的游客，他们所花费的比新冠疫情之前更高，他们想住更好的酒店，待得更久，他们来看家庭成员，而且他们希望花更多的钱。当前的挑战就是我们如何利用当前的形势，如何满足这些游客的需求，并且将游客作为一种经济发展的动力，促进经济的可持续性发展，如何能帮助我们的城市更多地拓展到不同领域的发展。所以说，在去年的一个财政年度实施报告当中，我们可以看到，今年的财年，我们的行政长官，他说道，整个的目标就是将澳门打造成国际旅游中心，但我们的目标不只是发展旅游业，我们需要给予不同的经济领域更多的支持。我们会利用旅游业作为一个杠杆，作为一个驱动力，推动其他行业的发展。因为行业的发展代表着我们未来的前景，我们要使用旅游业作为驱动力来推动现代金融，还有包括要充分利用技术、文化、商业、旅游、运动等等，促进这些行业的产业结构多元化。

　　我们现在不只是来发展旅游业，同时要找到市场当中的元素，探讨如何促进其他行业的发展，这样我们才能够让我们的城市更为综合。

　　去年我们还在澳门获得了授权，主要的目标是非博彩业的活动，我们要成为一些采购的市场，比如说澳门成为很多游乐，包括体育和会议场所的举办地，还有出台了一些新的特许经营权，我们获得了联合国教科文组织的认可。我们有会展展览、体育盛事等项目，这些项目都是我们在2023年所续签的项目。这些都涉及到经济的不同方面以及城市的不同社区，所以大家可以看到，人人可以获益，而不是一个领域、一个行业获益，实际上是通过旅游行业让其他的部门也获得相应的发展。

　　我们2023年的工作重点是采取多种形式吸引游客回到澳门，并且延长他们留在澳门的时间。我们也在开拓海外旅客的工作机会，推进旅游和跨界融合发展，包括进一步的合作以及和在邻里间开展合作。

　　我们还有两个知名品牌也被联合国教科文组织列入文化遗产名录，第一个就是澳门历史城区，我们被联合国教科文组织评为创意城市、美食之都，我们会充分利用这两个品牌更好地开发澳门。刚刚所说的这些战略，就是要确保我们的旅游能够帮助其他行业的发展，我们称之为“旅游+”，意味着我们如何支持世界旅游中心的建设，可以是经济、体育、技术，也就是所有这些都是能够充分挖掘澳门的可能性，能够为我们的旅游带来更多好处。

　　虽然说我们看到了这些基础的元素，我们现在所做就是旅游，实际上是一种对于业务的整合，在未来也有更多的可能性，能够帮助我们更好的推动“旅游+”各个元素的整合。我们认为在未来充满着无限可能，我也希望和不同的城市伙伴、合作者共同探索。

　　在我的演讲结束之后，我想说的是，我们说到了旅游经济，我还想说最为重要的一点，人是旅游行业当中最重要的元素。当我们进行旅游业的拓展、发展不同行业的时候，我们要确保澳门的全民都能够参与，让他们理解旅游业是如何助力我们的经济发展的，要确保每一个人都能成为旅游业当中的一员，即便是他们可能不直接参与旅游工作。我们想要让大家参与到“旅游大使，你我都是”这样的活动当中。

　　最后在我离开舞台之前，想给大家分享一个澳门的视频。

　　【视频】

　　非常感谢，欢迎大家到澳门来。