腾讯文旅亮相2019世界旅游城市联合会赫尔辛基香山旅游峰会 助力全球智慧旅游发展

9月3日上午，由世界旅游城市联合会与赫尔辛基市共同举办的第八届香山旅游峰会在世界最具功能性城市芬兰首都赫尔辛基市隆重开幕。

本次峰会主题是“智慧旅游：城市创新与发展之路”，设有开幕式、主旨演讲、主题论坛、理事会会议、特别对话、新闻发布会、展览展示、旅游交易会等多项活动。

峰会吸引了56个国家近百个城市的500多名代表参会。来自全球37位旅游城市市长以及联合国世界旅游组织和上海合作组织等国际组织的负责人出席这一全球性旅游盛会。腾讯文旅作为世界旅游城市联合会的重要战略合作伙伴，也参加和支持了本次盛会。

峰会还发布了《世界旅游城市发展报告（2019）》及《全球智慧旅游城市报告》，向全世界分享会员城市在智慧旅游行业的发展成果与经验。

赫尔辛基市市长扬·瓦帕沃里致欢迎词

在峰会开幕式上，赫尔辛基市市长扬·瓦帕沃里致欢迎词。在致词中他特别介绍了与腾讯文旅联合打造的城市行囊赫尔辛基小程序，并向全世界参会者推广和腾讯文旅的合作。

此外，联合国世界旅游组织执行主任祝善忠、上海合作组织秘书长弗拉基米尔·诺罗夫分别致辞。

世界旅游城市联合会执行副主席、北京市副市长王红发言

世界旅游城市联合会执行副主席、北京市副市长王红发言，她表示，“作为世界上第一个以旅游城市为主体的全球性国际旅游组织，世界旅游城市联合会将积极搭建世界旅游城市多边合作平台，大力推动世界旅游的全球化、智慧化、融合化发展，努力把世界旅游城市打造成为世界旅游最具吸引力、影响力和凝聚力的发展板块。”

世界旅游城市联合会秘书长宋宇演讲

世界旅游城市联合会秘书长宋宇围绕“积极推动世界旅游城市创新发展”主题进行了主旨演讲。他表示，联合会希望以这次峰会为契机，搭建世界旅游城市合作交流的平台，大力推动智慧旅游和智慧城市创新发展，为促进世界旅游可持续发展注入新的活力。

腾讯文旅总经理舒展（左五）出席世界旅游城市联合会新会员入会仪式

《全球智慧旅游城市报告》作为世界旅游城市联合会的重要学术研究成果在峰会期间发布，通过案例分享，启发世界旅游城市更好地根据城市特点开展智慧城市建设。

其中，由腾讯文旅和云南省共同打造的首个省级全域智慧旅游平台“一部手机游云南”代表中国智慧旅游成功案例入选《全球智慧旅游城市报告》，并亮相峰会。

腾讯文旅团队与云南省文旅厅团队携“游云南”亮相峰会

腾讯文旅团队携“游云南”亮相峰会

《全球智慧旅游城市报告》涵盖了“智慧旅游”和“智慧目的地管理”的核心原则，重点总结了世界旅游城市联合会6个城市会员即北京、成都、马德里、赫尔辛基、布宜诺斯艾利斯和马拉喀什的智慧旅游城市建设经验，以及2个机构会员腾讯和携程在帮助城市发展智慧旅游方面的实践。

同时还特别介绍了麻省理工学院可感知城市实验室（MIT-Senseable City）借助顶尖工程和数学模型为智慧城市发展提供技术支撑的成功案例，希望为旅游城市当地政府和联合会会员城市提供一种新的思路，更加积极地采纳科技创新，满足游客和市民需求。

9月3日，2019世界旅游城市联合会赫尔辛基香山旅游峰会举行了四场特别对话，与会的中外嘉宾围绕“全球视野下城市智慧旅游创造的新活力”这一议题展开了分享与讨论。

腾讯文旅总经理舒展（右二）参加第一场特别对话

第一场对话由人民日报社新闻协调部主编辛本健主持。赫尔辛基旅游局数字开发和品牌传播总监蒂亚·哈拉诺罗、腾讯文旅总经理舒展以及Whim/Maas Global 联合创始人兼首席战略合作官卡伊·帕宜星作为分享嘉宾分别围绕 “智慧旅游的城市创新实践”这一对话主题，从科技与旅游目的地结合的角度，分享了在发展城市智慧旅游方面的心得与体会。

蒂亚·哈拉诺罗和舒展重点介绍了赫尔辛基与腾讯合作推出的“赫尔辛基城市行囊”微信小程序，早在2017世界旅游城市联合会洛杉矶香山旅游峰会期间，赫尔辛基就与世界旅游城市联合会、腾讯公司签订了三方合作协议，共同打造海外智慧旅游服务试点城市。

2018除夕“赫尔辛基城市行囊”微信小程序正式上线，它将景点介绍、购物、美食、中文导游、一键求助、翻译、退税等能力整合，为出境华人提供智能化一体化服务。

今年6月25日，城市行囊小程序又新增线上购买交通票服务，成为首个提供当地交通购票服务的海外旅游目的地小程序。中国游客可通过微信支付在线购买包括渡轮票、电车票在内的公共交通车票。

蒂亚·哈拉诺罗表示“中国游客到赫尔辛基后会有宾至如归的感觉，数字化的体验可以让游客实现点到点的转移，从而实现交通便利、支付便利，大幅度提升了旅游体验。”

此外，腾讯文旅总经理舒展还与上海合作组织秘书长弗拉基米尔•诺罗夫进行亲切会晤与交流，沟通了在上海合作组织框架下腾讯与上海合作组织今后在智慧旅游方面进行的一系列合作计划，双方将共同推动中国乃至全球智慧旅游行业的发展。

腾讯文旅总经理舒展与上海合作组织秘书长弗拉基米尔•诺罗夫会晤交流

作为本次峰会的主办单位，世界旅游城市联合会是由北京倡导发起，携手众多世界著名旅游城市及旅游相关机构自愿结成的第一个以城市为主体的全球性国际旅游组织。联合会成立至今，已经成功举办了七届香山旅游峰会。本次峰会开幕式上举行了13个新会员单位的入会仪式，截止目前，联合会成员已由最初的58个增加到218个，覆盖世界五大洲73个国家和地区。

腾讯文旅作为世界旅游城市联合会机构会员以及重要战略合作伙伴，也将继续以数字化助手的角色，不断把腾讯的先进技术与文旅产业相融合，推动世界旅游业的创新、平衡、包容和可持续发展。

编辑| 张聪聪

审核| 孙晖

部分图文来源| 世界旅游城市联合会官网