英旅局：利好带动中国游客，“轻核”玩转英国

哈利波特、古堡、乡村、白金汉宫、伦敦眼……多元化的英国已经成为中国游客境外打卡的必选目的地之一。英国旅游局数据显示，2019年上半年，来英国的中国游客比2018年同期增加了1%。“中国是我们非常重视的市场之一，我们正为吸引更多中国游客而做出努力。”英国旅游局北亚区总监艾漫威说。

当第十一次遇上西安

11 月 25 日至 28 日，英国旅游局的第十一次旅游推介会在西安举办，来自英国的 60 多家旅游贸易和行业供应商参会，向中日韩三国的买家展示英国作为旅游目的地的最佳一面。

对于将推介会选在西安举办，艾漫威表示，这是基于西安的古都风韵与其特殊的地理位置。“西安是拥有古老历史的城市，其文化底蕴并没有被时代所磨灭，西安还是丝绸之路的起源地，借力‘一带一路’与去年开通的英国直飞西安航班，我认为西安是非常值得挖掘的市场。”他说。

事实上，不止是西安，中国早已成为英国旅游局重点挖掘的市场之一。

2018年，中国游客赴英国旅行消费额达5.86亿英镑，增长18%；每人次平均花费超过1600英镑，是赴英旅游的全球游客平均水平的2.8倍。另有英国旅游局预计，2020年中国游客在英国的消费额将达10亿英镑，这对英国来说意味着巨大商机。

吸引中国游客的“点”

为服务中国游客，英国旅游市场正逐渐完善中文服务，包括英国餐厅的中文菜单、商场的中文导购、机场的中文标识等。

11月21日，英国旅游局特意打通了签证线上申请服务，不用网站跳转，一站式的服务更加省时省力；在支付方式上，游客也可以选择支付宝、微信、线上信用卡等更加符合中国游客支付习惯的支付软件。

“中国是英国最大的签证市场，我们一直致力于让中国游客满意，现在我们也在筹备上线手机端申请，让今后的签证申请可以更加便捷。” 英国签证及移民局亚太区总监戴夏婷说。

另据艾漫威表示，中国游客赴英的最大目的可以总结为三点，即购物、美食与美景。在2020年，苏格兰会重点推出户外海洋风景观赏等活动，赴英的中国游客还可在威尔士深入户外冒险，在观赏美景的同时体验当地特色娱乐。

中国崇尚的体验式旅行

随中国游客对英国愈加熟悉，他们在英国的旅行方式和旅行目的也发生着翻天覆地的变化——几年前，中国游客去英国仅以单纯的游览为主，现在，游客们正走出“安全区”。戴夏婷表示，有56%以上的中国游客在赴英旅游时，选择出走伦敦，深入威尔士、苏格兰等城市体验不同的风景。

与此同时，英国正迎来FIT热潮，统计数据显示，在2017年赴英国旅游的人群中，有46%左右的游客选择团队旅行，54%左右的游客选择FIT；在2018年，这个数据产生了裂变，越来越多的游客选择单独旅行，FIT的比例激增。

为带动散客赴英旅行，英国旅游局特意提出了“轻核旅行”的概念，即用短暂的一两周时间，深入体验英国最地道的风景与文化，如在浪漫的湖区体验站立式划桨、在全黑的餐厅体验美食、在人迹罕至的湖区体验极限攀岩等。

除吸引散客外，轻核旅行更多的是面向赴英留学的学生，让这些学生在放假休息之余留在英国，深度体验他们学习生活的地方。

不过，不论是FIT、团队游还是留学生，英国旅游局最希望的就是将英国最美的一面呈现给他们。

“目前为止，游客的旅游活动没有对英国环境产生不良影响，所以我们现在还在一个很好的起点，在这个起点上，我们工作就是让更多的游客通过我们的推介看到英国的美食美景，不光是伦敦，英国还有很多特色的景点等待大家发掘。”戴夏婷说。（品橙旅游 Yangqi）