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六大方面27条具体措施 推动上海旅游服务质量提升

发布时间:2021-09-18 16:03:32来源:央广网

【导语】:近日,上海市文化和旅游局印发了《上海市加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量实施方案》。《方案》紧扣《上海市“十四五”时期深化世界著名旅游城市建设规划》,内容涵盖从落实旅游服务质量主体责任、培育优质旅游服务品牌、夯实旅游服务质量基础、加强旅游人才队伍建设、加快推进旅游信用体系建设、增强旅游市场秩序治理能力等六大方面任务27条具体措施。

  近日,上海市文化和旅游局印发了《上海市加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量实施方案》。

  《方案》紧扣《上海市“十四五”时期深化世界著名旅游城市建设规划》,内容涵盖从落实旅游服务质量主体责任、培育优质旅游服务品牌、夯实旅游服务质量基础、加强旅游人才队伍建设、加快推进旅游信用体系建设、增强旅游市场秩序治理能力等六大方面任务27条具体措施。

  《方案》主动对标国际最高标准,为着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾,提高市民游客的满意度、获得感、幸福感,进一步提高本市行业管理和服务水平,推动上海旅游优化发展方式、提升质量效益,推进高品质世界著名旅游城市建设。

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