新入局者搅动美国中端酒店业

去年，万豪国际并购了喜达屋酒店及度假村( Starwood Hotels & Resorts)，以此开始加强其麾下的30多家高端和豪华酒店品牌。目前，市场对中端酒店的复苏迹象兴趣正浓。

上个月，拥有智选假日酒店（Holiday Inn Express) 和假日酒店(Holiday Inn）两大中高端酒店品牌的洲际酒店集团宣布，2019年将推出一个尚未命名的全专营式中端酒店品牌。该品牌将主推面积不大但风格独特的客房、免费早餐、随时取用的购物区以及配备高速WIFI接入的大堂。

此前的5月份，希尔顿酒店的中端酒店品牌“Tru by Hilton（希尔顿Tru酒店）”已在奥克拉荷马市开业。Tru 酒店的特色服务包括智能手机作为房间钥匙签入,被称为蜂巢（Hive ）的多功能区大堂空间,所有房间均配备55寸平板电视。预计，到明年年底，该酒店将增至85家。据Tru by Hilton全球总裁Alexandra Jaritz介绍，截至上个月月底，大约有425处酒店项目正“处于不同的开发阶段”。

著名的市场分析公司STR集团的高级副总裁Jan Freitag这样评价这些新进入市场的酒店品牌：“他们的口号是‘满足客户的一切需要，但是绝不画蛇添足提供他们不需要的东西。’”

Freitag列举了很多此类服务，比如：移动手机签入、不配浴缸的淋浴间、大瓶装浴室用品（而非传统的单人装）……。他表示：“这是一次全新重置。”

希尔顿酒店和洲际酒店集团全力进入的是一个年收益高达200亿美元、客房数量仅次于那些高端酒店的中端酒店市场,包括：智选假日酒店（第1名）、希尔顿欢朋酒店（第5名）、品质客栈连锁集团（第6名）以及假日酒店（第8名）。

根据STR的数据，去年，中端酒店的平均客房收益（RevPAR）提高了3%,达到了55美元，和业界整体收益水平基本持平。同期,美国酒店业的平均客房收益为81美元。

中端酒店市场的一些经典配备——Freitag认为其针对的主要客户对象是年轻的运动团队、社团组织、宗教团体、团聚者以及传统意义上的商旅人士——似乎正在卷土重来。

三年前，拉昆塔套房酒店（La Quinta）和蔚景温德姆吉列酒店（Wyndham Hotel's Wingate）这两家中端酒店推崇的都是更具活力的大堂活动区、更贴近自然的灯光布置以及更便利的随时取用购物区。

去年，Choice Hotels酒店集团引入了新的中端酒店样板“司丽普酒店（Sleep Inn）”，这是一家可以追溯到20世纪80年代的酒店品牌，在全美几乎拥有400多家分店，另有116家分店正在建设之中。

Choice Hotels 负责品牌管理与设计的副总裁Anne Smith 描述该酒店属于“可负担得起的酒店”。她介绍说，新的司丽普酒店每个客房的建设造价大约可在6万美元（不包括土地成本），比希尔顿和洲际酒店集团所主推的Tru 中端酒店新品牌的造价低四分之一。

Smith 女士说：“我们主导这个市场已经多年了，不会被新来者吓倒。”“我们已经证明我们的成功，我们的策略也更加完善。”

的确如此，希尔顿已经注意到Choice Hotel 集团在中端酒店市场的专业优势。2015年，希尔顿集团聘请了在Choice Hotel工作长达14年的Jaritz。去年年初正式推出Tru 品牌之际，她被选为Tru 品牌的领头人。

迄今为止，Tru的定价策略似乎都偏向中端市场的高端，而非典型的中端市场。 在奥克拉荷马市，上周，Tru酒店的非周末客房每晚入住报价约为100美元。相比假日酒店和智选假日酒店与机场毗邻的酒店品牌，该报价比希尔顿欢朋酒店的高中端酒店高出大约10美元，比司丽普酒店的最高报价高出大约25美元。

位于乔治亚州麦克多诺市的另一个Tru酒店的每晚报价为95美元，而与之毗邻的司丽普酒店的报价为82美元，表明这一新的中端酒店品牌可能采取的是优质优价策略。

在上个月召开的洲际酒店集团该新品牌推介电话会议上，美洲集团（Americas）品牌和市场高级副总裁Heather Balsley表示：“我们将以合适的价格推出优质服务，让客人得到不同的体验。我们已经发掘了一个巨大的商机。”