厦门部分景区探索"扫码供纸" 免费厕纸为游客"方便"行方便

日前，晨报推出《厕纸难觅，“方便处”怎方便?》系列报道，关注厦门公共厕所免费厕纸供应难题，引起了市民及相关业者的热烈讨论。各旅游单位作为厦门对外的窗口，对厕所改革十分重视，厦门市旅发委在改扩建旅游厕所的同时，也积极引导旅游单位推广厕所文明工程，有部分旅游景区已经开始探索提供免费厕纸等易耗品的方式方法。

胡里山炮台作为厦门一著名景点，在免费厕纸供应方面已有所尝试。胡里山炮台文化旅游开发有限公司总经理翁鹭青告诉记者，他们希望借助共享经济，将免费厕纸纳入智慧景区的建设范围，为游客提供更完善的服务。据透露，本月月底，该景区游客就有望通过扫码领取到免费厕纸了。

免费厕纸供应遭遇难题

为游客提供免费厕纸的工作不是第一次出现在胡里山炮台的工作计划中。景区内公厕干净整洁，不仅有第三卫生间，还配备有一次性塑料马桶垫、烘手机等设备。美中不足的是，公厕没有提供免费厕纸，只有一台自助购纸机。“在‘厕所革命’中，我们也曾经为厕所配备免费厕纸。”翁鹭青介绍说，有些游客素质不高，浪费厕纸的现象十分严重，甚至有游客将厕纸整卷带走，厕纸消耗严重。“有时候刚放进去的厕纸，10多分钟就用完了。”公厕的管理人员哭笑不得。

在翁鹭青看来，厕纸的消耗是一大问题，因此导致的景区和游客之间的冲突同样严重。“见到不文明使用厕纸的行为，我们的管理人员会进行劝导，有些游客不理解，很容易与管理人员发生冲突。”出于种种考虑，胡里山炮台将免费厕纸撤出了景区，取而代之的是纸巾自助贩卖机。

成“智慧景区”建设一环

如何在为游客提供免费厕纸的同时做到有效管理，引导文明如厕呢?这是胡里山炮台一直在思考的问题。翁鹭青留意到，近阶段市面上出现了共享纸巾，市民扫码就可以获得免费厕纸，他想把这项技术引进胡里山。

“通过扫码获取纸巾，既能够满足市民、游客的需求，又能够杜绝浪费等不文明的现象。”翁鹭青介绍说，共享纸巾将人工引导的工作转移到了机器上，避免了双方的矛盾，有利于景区的管理。目前他们已经在接触相关企业，希望在月底能够将设备安装完毕，让游客可以用上免费厕纸。

翁鹭青还希望进一步完善共享纸巾，让游客在扫码之后，不仅可以得到免费纸巾，还能获得文明旅游的宣传信息或是厦门景点的介绍，这也将成为胡里山“智慧景区”建设的一环。

拟成立“厕所开放联盟”

对于公厕问题，不仅是胡里山炮台景区，厦门各大景区旅游单位都十分重视。据厦门市旅发委相关负责人介绍，目前各单位有意筹备成立“厦门厕所开放联盟”，鼓励各单位厕所免费向公众开放，同时积极探索提供免费厕纸等易耗品的方式方法。

除了免费厕纸，公厕的整体环境提升更为重要。“目前胡里山炮台管理的厕所有两座，一座在景区内，一座在景区的停车场。”翁鹭青介绍说，为了给游客提供更舒适的如厕环境，胡里山炮台计划对景区停车场厕所进行整改，全面提升内部硬件及外观形象，改造工作预计于明年上半年完成。