重要MICE活动启发转变 杭州将朝"大会"目的地发展

重要MICE活动不仅能为新兴目的地带来硬件和服务的提升，更能启发地方政府进行思维的转变。经历了G20峰会的成功，杭州政府已开始有意识地将MICE支持政策往“大会”引导，目标将杭州打造成“国际大会目的地”。

杭州市会展旅业有限公司副总经理舒涛说道，杭州会展产业从G20杭州峰会中沉淀出的心得有四个重点。首先，大会和大型活动有助目的地名声的提高。G20峰会期间，约有来自70个国家的5,000名新闻记者同时聚于杭州，他们发出了至少1万篇关于杭州峰会的报道，英国BBC电视台并向全世界播放了介绍杭州的短片，报道价值总计约达人民币7千万元，杭州的声誉大幅提升。其次是杭州MICE产业服务水平的上升。G20峰会为杭州带来了35名世界领导人，这些领导人分别宿于28家制定酒店。从交通、安保和会议角度，这都为杭州带来了莫大的挑战。为此，政府从上海和北京聘请曾服务于APEC等高端国际大会的资深专业人才协助填补杭州服务领域的不足，并大举推出了导游、餐饮服务等各类竞赛；因为有过这些为筹备G20而祭出的举措，如今杭州很正义以上拥有了接待国际大会的能力。三是硬件的完善。在G20以前，杭州硬件设施和周边的苏州等城市相比并无优势，而G20的会议场地（如杭州国际展览中心）和承接了B20会议的酒店（如洲际酒店）以及后续开业的大量新酒店（仅B20会址周围便有7家新酒店陆续新开）都使得杭州从硬件角度达到国际水平。

但最重要的一课，舒涛说道，是政府理解了大会和展览的区别。他解释，不同于英文里此二词的明显区别，在中文，人们不仅习惯将「会、展」连用致二者差异受忽略，甚者，“展览”通常是“会展”的重心。然而在G20峰会的启发下，杭州地方政府意识到了大会对知识交流和科技引进所能起到的作用，也因此在2016年的政府报告，杭州政府提出了打造“国际大会目的地”的想法，和此前“展会目的地”的思路不同。接下来，政府还将审视包括财政在内的各项政策，以此支持杭州“大会”市场的发展。