洛杉矶设立专门服务中国游客的特色旅游业项目

新华社洛杉矶6月30日专电(记者陶圆)暑期来临，出境游升温。针对近年来中国游客激增的情况，为更好地服务中国游客，美国洛杉矶旅游局已专门设立“备战中国”项目，面向当地旅游业商家和机构推出高级培训课程，目前已有34个商家或机构获得认证。

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洛杉矶旅游局项目负责人近期接受记者采访时表示，这一项目组织酒店、景点、商场、餐厅、文化机构、旅游接待和交通服务类商家定期参加一系列培训课程，深入了解中国游客的喜好。

据介绍，参加培训的商家如果想获得认证，必须准备中文版导游信息，接受中国银联信用卡或借记卡支付，并为中国游客提供拖鞋、热水、茶叶等特别的酒店服务。项目还建议，商家除了聘请懂汉语的员工，还要配备中式早餐、中文报纸、中文语音导游系统和微博、微信等社交媒体账户。

目前，洛杉矶地区已有环球影城希尔顿酒店、洛杉矶县自然历史博物馆、马里布家族酒庄、鹈鹕山高尔夫俱乐部、梅西百货公司等34个商家或机构获得了“备战中国”项目的官方认证。

洛杉矶旅游局表示，希望这些单位成为中国游客到访洛杉矶的首选，让中国游客在洛杉矶体验到家的感觉。

洛杉矶是美国西海岸第一大城市，也是中国游客到访最多的美国城市之一。据洛杉矶旅游局发布的数据，2015年到访洛杉矶的中国游客达77.9万人次，在不到10年的时间里增长了523%。