质量与创新双轮驱动：中欧共绘高端旅游新生态

　　当地时间11月11日至13日，2025世界旅游城市联合会欧洲区域旅游会议在西班牙马贝拉市成功举办。会议以“智绘未来，重塑高端旅游新生态”为主题，汇集了来自15个国家和地区的逾200位嘉宾，围绕加强城市协作、促进市场复苏及引接优质资源等议题展开深入交流。

　　在12日举行的专题论坛上，全球旅游精英汇聚一堂，共同探寻“城市旅游品质升级的全球实践与本土创新”。与会嘉宾一致认为，超越传统认知的“质量”内涵与多元化的“创新”实践，是提升城市旅游竞争力的关键所在。

“城市旅游品质升级的全球实践与本土创新”专题论坛

中国出境游五大新趋势：揭示高端化、个性化新图景

　　厦门建发国际旅行社集团有限公司副总经理蒋利君从一线从业者的角度出发，阐述了中国出境游客行为模式的显著变化。她认为，当前市场需求正经历深刻转型，主要体现在以下五大维度：旅游模式从“广泛观光”向“深度体验”转型；团队游模式式微，私人定制成为主流；智慧旅游与便捷出行需求激增；对旅游品质的要求空前提高；私密性精品小团出游成为新宠，安全与隐私意识达到新高。

　　综合来看，中国游客对欧洲及其他目的地的期望已全面升级，更加注重个性化、深度化、高品质与安全感的体验，这为全球旅游目的地与从业者带来了新的机遇与挑战。

以“均衡发展”破局：千年古城的全域旅游升级

　　格鲁吉亚第比利斯市经济发展局局长瓦赫坦·洛姆贾里亚在论坛上分享了第比利斯提升游客体验的实践路径。作为拥有1500多年历史的多元文化名城，第比利斯将促进服务质量的均衡化作为首要任务，确保游客无论到访市中心还是周边区域，都能享受到一致的高品质服务。在提升体验品质的具体举措上，第比利斯聚焦于更新公共空间，优化城市环境；向全球游客传递城市在安全、美食与文化遗产的正面形象；创造独特体验，基于本地文化资源为游客设计专属活动。

　　洛姆贾里亚先生透露，通过与联合会的合作项目，同时借助中国网络达人的影响力进行文化推广，已成为第比利斯在扩大国际市场份额的同时，保持并传播其文化真实性的有效策略。

“文化IP+技术赋能+价值绑定”三引擎如何破解欧洲深度游难题？

　　面对如何吸引并长期留住深度旅游者的议题，北京百达旅游有限公司总经理游旭公分享了其独到见解。他认为，欧洲目的地应着力推动游客体验从“一次性游览”向“长期性连接”转变，并提出了三大核心路径，包括：推动文化IP的场景化与体验化，并借助社交媒体形成二次传播；运用技术手段，突破旅游的时空限制，实现个性化服务；通过颁发“文化认证”将旅行转化为个人履历，在保护隐私的基础上培育持续信任，建立游客与目的地的长效连接。

　　游旭公认为，通过这些策略的融合，能够实现欧洲高端文化与技术的有效结合，推动游客与目的地达成可持续的“相互奔赴”。

人均消费2000欧，“智慧港口”如何引领巴努港高端旅游消费浪潮？

　　巴努港传播、赞助与活动总监何塞·安赫尔·托拉尔巴分享了该港口的卓越转型之路与未来战略。为巩固品牌并推动升级，巴努港的关键举措在于超越传统的航海体验，打造无与伦比的奢侈品零售与生活方式高地。在短短1.9公里的区域内密集汇聚38家一线顶级奢侈品牌，使其成为强大的消费引力场，其中50%的销售额来自非本土的国际游客，这印证了其全球吸引力。

　　面向未来，巴努港正积极重塑其“智慧港口”的内涵，其重点并非仅限于技术层面，更在于对高端市场趋势的精准把握与运营。目前，该港口已实现人均游客支出约2000欧元的卓越表现，标志着其已成功转型为一个提供独特体验、引领高端生活方式的标志性目的地。

从“流量”到“留量”：媒体如何赋能文旅产业实践新路径？

　　面对旅游媒体如何赋能产业各方的议题，凤凰网文旅品牌总监、旅游频道主编朱德瑛分享了其平台的创新理念与实践路径，主要包括：在政府合作层面，媒体角色的核心在于将短期活动转化为可持续的“文化IP资产”；在景区赋能层面，针对“为何来”与“为何再来”的核心痛点，通过系列项目将文化基因深度植入体验；对于品牌合作，主张品牌应逃离硬广，找到“最小的文化叙事单元”。他分享了在巴黎奥运会期间，联动车企将巴黎街头打造成“国家应援队”场景的案例，通过“体育+文旅”的模式，将品牌故事成功写入文化记忆，实现“中国红”的海外刷屏。

　　朱德瑛认为，媒体不应仅仅是“景区颜值的搬运工”，更应成为“文旅价值的放大器和转换器”。

　　本次欧洲区域会议的成功举办，凸显了在质量与创新双轮驱动下，推动城市旅游实现可持续、高品质发展的共同愿景。会议凝聚的行业共识与呈现的实践路径，不仅为中西、中欧旅游合作注入了新动能，更为全球旅游城市的高质量发展提供了可借鉴的“方法论”。站在中欧关系新的历史起点，本次会议所倡导的“智绘未来，重塑生态”理念，将引领全球旅游产业迈向更具韧性、更可持续、更高价值的未来。