《亚太旅游协会和世界旅游城市联合会绿皮书——释放中国入境旅游竞争力》成果发布实录

　　主持人：有请亚太旅游协会主席彼得·西蒙，发布《亚太旅游协会和世界旅游城市联合会绿皮书——释放中国入境旅游竞争力》。

　　彼得·西蒙（亚太旅游协会主席）：

　　大家下午好！非常高兴见到大家，一年之前我当时在北京见到WTCF的领导，他们问我怎么才能够吸引更多的入境游客，当时我也不知道，我说要想一下，所以跟他们说，会专门撰写一份绿皮书，或者是正式的研究论文。

　　要向中国朋友们说抱歉了，因为有时候，我的意见并不能够准确反映中国的情况，所以主要分享的是针对东南亚的情况。

　　今天有很多市长到场，第一点，我们都希望可以居住在有很多游客愿意去的地方，作为旅游城市，首先是能宜居的城市，只有这样才会成为受游客欢迎的旅游目的地城市，所以邀请大家一起思考，当我们在奉行可持续旅游发展的时候，要考虑到有些城市是否有过度旅游的情况。

　　对于入境游，数据显示，2019年大约有1.4亿人入境，2023年增长50%，我们预计到2026年，将回到2019年的水平。本次绿皮书是一次分析，对入境旅游进行探讨，我认为最重要的是对亚太地区的数据进行分析。

　　首先我想说，1.4亿是一个夸张的跨境旅游数字，其中包括港澳台的跨境，2019年香港在1.4亿当中占据55%，澳门占据18%，中国台北占据4%。

　　如果大家看一下我们的数据，对我来说非常突出，到中国旅游的人，主要来自东北亚地区和东南亚地区。

　　大家可以看看港澳台，以及其他地方的旅游表现情况，中国的旅游经济非常庞大，国内旅游有55亿人次（经济规模等同于6万亿人民币），4500万人次入境旅游经济规模有1万亿，我们算一下中国出境旅游大概2万亿，这就意味着中国的旅游经济大概有9万亿人民币的价值，应该是1.2万亿美元，也就是说中国的旅游经济非常庞大，主要由国内旅游所驱动的。

　　我想说这是一种不平衡，也就是说，我们看到有很多资金流向国外，入境游经济只是出境游的一半，所以它是一种不平衡，从长久来看，我们需要解决，不是说减少出境游的人数，而是要增加入境游的人数。

　　其中的核心因素是什么呢？世界经济论坛旅游发展指数，我相信很多人都了解，这是一个很棒的工具，它比较了119个旅游经济体并且进行排名，中国排名第18，这是非常棒的成绩。

　　中国国内旅游资源排名第4，中国非休闲资源排名第5，它主要指的是大学或者能够其他吸引游客的一些资源。我想强调一个中国的弱势，就是旅游服务和基础设施，并不是说机场、建筑这些基础设施，这些方面中国表现非常好，而是我们称之为FIT，很多人需要团体游，很难进行单独个体游、自由行。

　　这与现在年轻人的旅行偏好相悖，因为他们需要自由行，所以这是一个挑战，我们需要找到一种方式能够推动自由行，这样的话我们可以推动更多的入境游客来到中国。

　　我的一些观点在绿皮书当中有所展示，我们需要有更多的探讨来推动入境游，首先我们需要建立一个具有竞争力的中国环境、旅游环境，充分利用我们的优势，包括自然、文化以及非旅游资源，这些都是可以推动旅游增长的。

　　第二点，我们现在应该从文化2.0提升到文化3.0。我来过中国很多次，我也去过很多国家，我觉得中国非常的迷人，历史源远流长，这些都是让我大为震惊的，而且还有2000年前的古迹和文化，我希望能够和这些文化互动。我想这也是一个机会，中国要成为更具有活力的国家，并且能够吸引更多的国外游客来欣赏中国文化，需要互动性并具有新颖性。

　　特别是对于年轻人，他们需要感受到更具互动性，所以需要从文化1.0到文化3.0的转变，我想大家也意识到了中国的品牌效应，我的建议就是品牌需要具有充分活力，特别需要能够号召大家来的一个行动规划，我们需要有精准的市场营销策略，我们不能对韩国人、日本人、美国人的招待方式都是一样的，每个市场都有不同的需求，我们需要采取特定的方法，我们需要了解每一个市场背后驱动的因素是什么，我们需要采取不同的市场定位。

　　中国在推动入境旅游方面具有巨大的优势，我们需要继续拓展这个优势，并且能够打造游客友好型的环境，我相信中国已经超过了其他国家。在社会旅游方面，对于国外游客来说，比如说像支付、购买车票等等还是有些难，这个需要我们更进一步地推动改进，让它更为便利化，让国外游客到中国更能享受到便利。我们有三个销售战略，正像我在中国之前所说的，自然资源还有联合国教科文组织所认证的世界遗产，还有一些由联合国教科文组织名录所录入的文化遗产。

　　还有一些非休闲资源，比如说大学、跨国公司、医疗机构旅游、中国传统中药、中医等等，这些有很多机会能够促进旅游蓬勃发展，这就是从文化1.0到文化3.0的转变，也就是我们现在所说的，从观看到成为这个文化当中的一部分，让游客不只是走马观花，而是真正融入当地的文化，特别是中国的年轻人，他们是非常迷人的。他们希望表达自己，他们也是我们真正的资产，也是我们在吸引国外游客时可以充分利用的。

　　中国的旅游品牌已经从“美丽的中国”转换到“你好，中国！”。我想问一个问题，它真的是能够让我愿意来到中国吗？是否会觉得兴奋不已？我们需要想一下，我们如何激发大家的兴趣，我想提及的是，关于品牌，每一个省份，每一个城市在中国都有自己的品牌。他们各自都有自己的品牌，但是并没有看到关联性，我们要在不同的旅游经济，也就是中国的生态经济、旅游经济方面找到关联点，而不是各行其是。

　　还有一点，中国有如此丰富的多样性，我们可以看到沿海城市，比如上海，有如此丰富的旅游资源，这些资源可能其他人并不知道，所以推动旅游发展要创造这样的机会，在全国打造这样的机会，而不是过度旅游，中国在这方面有很大的机会来做出努力。

　　但是还有一些难点，如何摆脱团体旅游，上海、北京、西安等城市如何将其整合起来。以哈尔滨为例，哈尔滨已经成为冬季旅行的目的地，特别受欢迎，特别是对于中国人来说，我们可以将其拓展到全国，因为旅游资源是遍布在全国各地的。

　　智慧科技，中国已经在这些方面遥遥领先，智慧旅游是关于基础设施、可持续发展，以及关于营销，关于旅行体验，以及智慧商业，最重要的一点是对于在座各位，大家要理解，你们的技术比其他国家更为先进，特别涉及智慧技术。

　　欧洲可以从你们的技术中获益，比如要去特定的地点，我们知道中国有14亿人口，在全国各地每年旅游人次达到55亿，所以你们有丰富的经验来分享经历，所以这是非常大的机会，能够进一步进行探索。

　　与此同时，在这个国家我们看到，它对于外国人入境更加友好，另外我们也看到，有些平台正在更新和完善，让外国人来华旅游变得更加便利。

　　生活的意义在于你所经历的冒险和创造的回忆，旅行赋予你开阔的视野和珍贵的回忆，大家可以从这个网站下载绿皮书。

　　我要再重复一遍，这是我自己撰写的一份绿皮书，如果里面有纰漏或者有错误的地方，这是难免的，希望借此作为一个契机，让我们更好地就旅游话题开展深入探讨。

　　我也相信中国在旅游业的发展方面会更加的蓬勃兴旺，我也相信对于中国大陆，中国港澳台，他们有更好更广阔的旅游资源可以开发，可以有更多的旅游人士入境，如果你看到这份绿皮书中有一些你觉得不正确的，那请联系我，我希望着我们的合作。

　　谢谢！