凝心聚力 重振信心 共迎全球旅游复苏新机遇

　　5月9至11日，“2023世界旅游城市联合会长沙香山旅游峰会”在中国长沙成功举办。本次峰会以“凝聚城市力量 重振世界旅游”为主题，由世界旅游城市联合会（以下简称“联合会”）和长沙市人民政府共同主办。联合国开发计划署、联合国世界旅游组织等5家国际组织作为重要支持伙伴暨合作单位出席此次峰会。14家驻华使领馆、25个世界知名旅游城市代表团，共37个国家和地区的业界代表400余人齐聚山水洲城，共商世界旅游业振兴发展大计，共享来自全球旅游全产业链的智慧和力量。

　　亮点异彩纷呈，多项智慧成果权威发布

　　本届峰会设有主旨发言、大使论坛、市长对话、研究报告发布、专题演讲、专题论坛、旅游投资推介会、旅游交易洽谈会等二十多场活动。重量级嘉宾云集，特色活动亮点纷呈。

　　北京市副市长司马红出席开幕式并提出推进世界旅游经济复苏繁荣的四点倡议；8位驻华大使，4位国际知名旅游城市市长围绕疫后国际城市间旅游合作、旅游城市创新治理等话题进行讨论；“专题论坛”与“专题演讲”异彩纷呈，迸发思维火花……

　　会上，世界旅游城市联合会携手中国社会科学院旅游研究中心共同发布《世界旅游经济趋势报告（2023）》，预测2023年全球旅游总人次将达107.8亿人次，全球旅游总收入将达5.0万亿，分别恢复至疫情前（2019年）的74.4%和86.2%，这释放出旅游业复苏重振的重要信号。联合会与联合国开发计划署共同发布《疫情背景下世界旅游城市可持续发展——中国行动研究》，为世界旅游城市可持续发展提供可借鉴的中国方案。此外，联合会还发布《长沙倡议》，呼吁世界旅游城市凝聚力量，携手同行，共创旅游城市发展新动能，共建全球旅业美好未来。

　　大会期间还举办了旅游投资推介会和旅游交易洽谈会，在旅游投资推介会上，通过前期沟通和现场洽谈，13个文旅项目初步达成合作意向，意向项目总投资额81.44亿元人民币。在旅游交易洽谈会上，各方充分交流信息，进行了广泛的业务交流和旅游资源对接。据悉，已基本明确意向交易金额64亿元。

　　本届峰会为来自世界各地的业界代表搭建思维碰撞与交流合作的平台。同时，也进一步提升新晋会员城市长沙市的知名度以及联合会作为全球性国际旅游组织的国际影响力。

大会现场

　　搭建国际平台，共话全球旅游复苏新机遇

　　联合会自成立以来，在搭平台、促合作方面不断深耕。2022年下半年，联合会主办了“2022世界旅游合作与发展大会”和“2022世界旅游城市联合会拉丁美洲及加勒比区域旅游会议”等，为全球旅游城市的交流合作搭建了平台。本届峰会，联合会继续发挥平台作用，为城市发展增效赋能，助力疫后城市旅游复苏。

“大使论坛”环节

　　峰会上，特立尼达和多巴哥共和国驻华大使刘娜认为，信息缺乏是发展旅游业的重要障碍，而香山峰会这一平台，可以使旅游行业共享信息，共享经验，并通过研究成果中的数据分析来应对挑战。

　　联合会新会员城市代表蒙古国乌兰巴托副市长特木尔图穆表示，2023世界旅游城市联合会长沙香山旅游峰会的举办搭建了绝佳的平台，不仅可以讨论旅游业的未来愿景，还可以就当前面临的挑战、未来趋势、合作机会进行交流，探讨最佳方案。此次峰会将为旅游业的复兴和未来发展做出突出贡献。

　　世界旅游与旅行理事会总裁兼首席执行官朱莉亚·辛普森高度称赞了世界旅游城市联合会。她表示，世界旅游城市联合会将世界各地的旅游城市聚集在一起，并为分享最佳实践和促进合作提供了一个优秀的平台，取得了丰硕的成果。

　　湖南省委常委、省委宣传部部长杨浩东表示，本届峰会契合当前世界旅游发展形势，对促进世界旅游城市的交流合作，提振世界旅游发展信心，助推经济恢复发展具有重要意义。杨浩东说，“真诚希望通过世界旅游城市联合会这一重要平台，与海内外旅游城市、旅游组织深化扩大合作，实现互利共赢。”

　　凝聚城市力量，共促世界旅游业可持续发展

　　旅游业是一个依托自然资源及文化资源的行业，因此，建立旅游经济的可持续发展理念尤为重要。各个国家、各个城市，都要把旅游业打造成一个更包容的、有韧性的、可持续发展的行业，为迎接未来的挑战做好准备。

　　联合国驻华协调员常启德在书面致辞中强调了促进旅游业可持续发展的重要性，他说：“各个国家和区域之间应该在旅游业领域加强合作。我们应该提倡负责任旅游，来实现减贫、生物多样性和环境保护等方面的社会效益。我们必须从此次疫情中吸取经验教训，而不是回归到以往的旅游模式。”

　　中国出境游研究所首席执行官王立基在主题为“关注中国出境游客，打造多彩之旅，促进可持续城市旅游”的专题演讲中指出，全球的疫情使我们更加深度地自省、反省旅游业如何能够向更长远的方向发展，认为发展旅游业应当有独特的产品，以质量而不是低价竞争，提升旅游质量是促进旅游业可持续、积极发展的基础所在。

“市长对话”论坛现场

　　秘鲁马丘比丘市长埃尔维斯·莱辛·拉托雷·乌尼亚科里表示，在疫情出现之前，马丘比丘是百分之百依赖旅游业的城市，因此在疫情过程当中遇到了很大的困境。现在为促进马丘比丘的全面发展，政府采取了一系列措施来保护自然环境和文化遗产。他还指出，马丘比丘将站在新的历史阶段，以新的视角来挖掘更多机会，以发展更多旅游业态。

　　创新旅游模式，共寻城市旅游发展新举措

　　随着疫情影响的消退，全球旅游业迎来了全面复苏繁荣，速度喜人。各国在这一过程中进行了哪些积极探索，采取了哪些新的举措，全球旅游业如何把握发展机遇、寻求发展变革等问题，在当前旅游发展新形势下备受业界关注。

　　面对疫情之后旅游城市挑战和机遇并存的现状，中国三亚市紧紧抓住海南自由贸易港建设这一重大历史机遇，紧紧对接游客需求，不断赋予旅游新的内涵和形式。中国三亚市副市长孙雷表示，三亚从三个方面积极推动旅游业高质量发展。一是大力发展康养旅游，着力打造温泉康养、中医康养、森林康养等新型康养旅游产品；二是大力推动文化和旅游融合发展，让文化赋予旅游更多的内涵和形式；三是进一步加大政策支持力度，比如设立了一百万元旅游投诉理赔专项基金，建立起涉旅投诉的先行赔付制度，让到三亚的游客安心放心舒心。同时，还大力推动旅游和科技商业活动密切融合，让旅游内涵形式更加丰富。

　　旅游业是塞舌尔最大的经济来源，现在已经基本复苏到了疫情前水平。塞舌尔共和国驻华大使安妮·拉福蒂纳介绍了塞舌尔关于旅游复苏的三大措施。一是减少对常规市场的依赖，更多地了解其他市场，比如更多地面向亚洲市场，特别是中国，让游客更多了解塞舌尔；二是寻找不同的细分市场，更多地关注运动、医疗、家庭旅游、婚庆等细分市场；三是提供多样化服务，改进服务水平。

专题论坛现场

　　西班牙驻广州总领事馆旅游参赞刘安娜介绍，今年是中西建交50周年，也是中西旅游年，西班牙把旅游和文化结合起来，利用文化和中国不同的城市进行活动推广。同时，西班牙通过打造智能城市网络，让不同旅游地的相关机构围绕旅游管理、智能技术等进行交流，共同探讨如何可持续地推进旅游业发展。

　　新技术被不断应用到旅游消费新场景，为世界旅游业带来新的转机和希望。去哪儿网总裁勾志鹏以“数字技术赋能城市力量，携手重振世界旅游”为主题进行分享，他指出，旅游业的数字经济线上和线下是相互成就的。这几年在数字科技赋能各个领域的消费新场景方面，企业们纷纷立足现有业务开拓创新，将大数据、云计算、物联网、区块链、5G、虚拟现实、增强现实等数字新技术应用到了消费场景中，促进传统的消费场景提质增效。

　　媒体争相报道，共享峰会盛况

　　本届峰会恰逢后疫情时期旅游业复苏发展的关键时刻，规模大、规格高、内容丰富、成果丰硕、影响力大，受到与会嘉宾的一致好评，也受到媒体的广泛关注。

　　据统计，在网络新闻及微信、微博等社交媒体中，与峰会相关的高频词汇包括“2023世界旅游城市联合会长沙香山旅游峰会”、“凝聚城市力量 重振世界旅游”、“长沙 大使论坛”、“2023 趋势报告”、“长沙 香山 峰会”、“长沙 烟花”等。在百度搜索峰会相关关键词，相关信息累计可达约 2.9亿条。其中，为庆祝长沙香山旅游峰会圆满成功，长沙市人民政府特别举办的音乐焰火晚会吸引60万观众现场观看。当晚，音乐焰火晚会更是高居百度热搜榜前列，引发全网关注，成为“流量担当”。

　　多家媒体包括新华社、人民日报、新华网、央视网、国际在线、北京广播电视台、北京日报、湖南电视台等对峰会进行了报道。其中，中央广播电视台总台综合频道《晚间新闻》播出了峰会盛况，同时重点报道了联合会发布的《世界旅游经济趋势报告（2023）》这一峰会重要成果。中国文化和旅游部、湖南省人民政府等国家部委、地方政府官网也在重要位置特别呈现了本次峰会。同时，此次峰会注重海外报道传播，扩大其国际影响力。中国国际电视台对峰会的“大使论坛”和“市长对话”进行了直播和录播，同时利用其海外社交媒体账号脸书（Facebook）和油管（YouTube）同步直播。来自泰国、蒙古、斯里兰卡、尼泊尔、印度尼西亚等国家的媒体记者出席峰会并参与报道工作。

　　海内外媒体对峰会盛况争相报道，扩大了联合会与世界共享研究成果的传播范围，为疫后旅业复苏贡献力量。

　　旅游是不同国家、不同文化交流互鉴的重要渠道，是发展经济、增加就业的有效手段，也是提高人民生活水平的重要产业。面对旅游复苏过程中的机遇与挑战，唯有积极交流、勠力同心，才能共谋世界旅游繁荣发展大局。

　　“心合意同，谋无不成”。未来，世界旅游城市联合会将继续秉承“旅游让城市生活更美好”的理念，凝聚城市力量，发挥平台作用，助力世界旅游的高质量、可持续发展。