夏威夷沿“再生型旅游”思路重建 推行预先检测措施

夏威夷由于防疫措施严格、难以开发国内自驾游市场，旅游业所受冲击非常严重。旅游市场缓步重开之际，夏威夷旅游局希望未来当地旅游业能沿「再生型旅游」思路进行重建，同时，夏威夷也将从十月中旬推行预先核酸检测措施。

夏威夷旅游局旅游研究部主任Jennifer Chun说道，为保护夏威夷州内人民的健康安全，夏威夷相对于美国其他州的新冠防疫政策更为严格。不过，今年10月15日起，夏威夷将推行预先检测项目；只要抵达前72小时新冠检测结果呈阴性，游客抵达夏威夷后便无需进行14天隔离。此外，夏威夷也有部分岛屿的度假村实行「度假村泡泡」措施，客人可自愿在度假村内接受追踪。

由于夏威夷旅游业自今年三月起便基本处于停歇状态，市场受到严重冲击。过往入住率常年达九成以上的酒店，直到近期才因供给有限而慢慢由个位数微幅回升到两位数的水平。此外，交通、零售、餐饮等旅游相关产业也都受到负面影响，就业率陡落。

夏威夷旅游局认为，其旅游市场复苏将非常缓慢。2020年第四季度，其预计将仅会接待美国国内游客，航空座位数同比去年将减少40%-60%。由于很多国家边境或仍封锁、或要求居民返国后需进行隔离，因此夏威夷国际市场预计2021年才会开始恢复，但直至2023年都将不及2019年的水平。然就美国国内市场而言，由于夏威夷是长线目的地，因此在多数民众到2021年以后才会考虑搭乘飞机出游、客人又不可能从美国本土自驾到夏威夷的情况下，夏威夷前路仍有挑战需克服。

目前，夏威夷对于目的地营销采取的策略是：无论游客是向往在夏威夷度假、认真考虑到访夏威夷或已实际开始选择夏威夷旅游产品，都着重强调其维护人民健康安全的规定和举措，同时机场、航空公司、度假村、会展场地、景点、商场、餐馆等都严格执行卫生规定，让游客可以安心旅游。

从体验的角度来说，未来夏威夷旅游业将主动改变过往面貌。Jennifer Chun说道，2019年，夏威夷接待了逾一千万名游客，致部分地区交通严重阻塞，当地居民传达怨声。因此，未来夏威夷旅游业应沿着Mālama思维来发展。Mālama为夏威夷语，意为呵护、滋养、维护；应用在旅游业，指的是关护夏威夷的土地、文化和人民。夏威夷希望未来吸引的是能使夏威夷更美好的游客，也就是打造让游客不仅乐于到访、更能回馈目的地的「再生型旅游」(regenerative tourism)。

今年，夏威夷几个岛为保护当地居民安全而封锁了数月；如今，夏威夷希望再度吸引游客到访，重建当地经济、恢复工作岗位、与世界分享Aloha之情。但是，夏威夷旅游局将以谨慎的态度重建旅游市场，引导游客与当地居民交流、了解当地文化、遵循卫生规定、用心体验夏威夷并为未来人民保护当地资源，并邀请客人花时间真正去了解每一座不同的岛屿、与夏威夷文化形成更深层的情感联系，从而获得更为丰富且深镌记忆的旅游体验。

Jennifer Chun表示，在旅游为经济所带来的助益及旅游为当地服务业、自然与文化资源、居民生活质量所带来的影响之间保持适当平衡，至关重要。因此，夏威夷旅游业必须以更为多元化、具永续性的方式进行重建。