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商务旅客不再只是满足于打印机或是会议中心，他们想要的是在自己的客房内就能够举行虚拟会议。
虽说军事旅游的市场发展空间相当之大，但我们不得不看到其中的不足以及有待解决的问题。
科尔尼公司认为，个性化旅游体验与大众市场、无缝隙旅游与世界分化，这两大趋势正在改变旅游业格局，并推动旅游业在未来取得成功。
J.D. Power的研究表明，能够做到移动应用和功能与酒店住宿相结合的酒店，其对应的客户满意度越高。
所有的经济与商业都是以波动的形式存在，它是有波峰和波谷的；如果说波谷是资本寒冬，那么也意味着春天已经不远了。
波士顿咨询公司的研究显示，个性化服务是一个强大的有助于提升服务质量和扩大市场份额的营销策略。该研究表明，那些通过整合先进数字技术和消费者个人数据来提供个性化体验服务的企业，其营业收入增加了6%-10%。
