游客数量逼近全国总人口　新西兰酒店供不应求

不久之前，53位由于飞机晚点而滞留新西兰的美国游客被迫在传统的毛利人聚会大厅里过夜，因为当地所有酒店都已经住满了！虽然他们对这种独特的旅游体验并没有太大的不满，但是这显示了新西兰旅游业目前面临的一个重大问题：酒店客房数量不足。

目前每年抵达新西兰的短期游客数量达到350万人，相比两年以前增加了48万。而新西兰没有足够的酒店来容纳这些新增的游客，这一情况可能会对新西兰的旅游业造成一定程度的负面影响。

“如果我们不能从长期上解决这一问题，就等于为旅游业的增长套上了枷锁。”新西兰最大的旅游运营商之一，Ngai Tahu Tourism 的 CEO Quinton Hall 表示：“因为我们没有足够的住宿空间，即使游客想要来新西兰旅游，他们也找不到地方休息。”

酒店客房不足

2016年，新西兰的入境游客数量同比增长了12%。预计到2022年，游客数量将达到450万，几乎和新西兰当前的总人口持平。政府的研究显示，包括目前计划新建的5200间酒店客房在内，2025年新西兰的酒店客房缺口将达到4500间。

2月份，作为新西兰最大的城市之一，奥克兰的酒店入住率达到94%，相比去年同期的86%进一步上升。不动产服务机构 Colliers International 酒店行业的负责人Dean Humphries 表示。“如果不能快速找到解决方案的话，旅游业将很难继续保持当前的增速。”

除了酒店以外，大量游客的涌入也带来了其他问题，包括停车场和厕所之类的公共设施都面临着巨大的压力。长达19.4公里的汤加里罗越山步道设计时的使用人数上限为数百人，但是现在每天都有数千名游客通过这一步道。而在 Glenorchy ， 由于这座小镇的废物处理系统不堪重负，Ngai Tahu Tourism 被迫在旅游旺季使用化学除臭剂来掩盖垃圾带来的臭味。

类似的情况发生在新西兰的各个旅游热点地区，让当地政府担心这可能会对新西兰整体旅游国家的形象造成影响。旅游业是新西兰的支柱产业之一，每年的收入达到145亿新西兰元，占到出口总额的五分之一。

资金匮乏

许多新西兰的著名景点都地处偏僻，附近的小镇无法提供足够的税收来支付修建停车场所需的费用。根据各地市政局的预测，想要满足游客数量的增长带来的额外需求，在基础设施建设上需要额外投入14亿新西兰元，而政府提供的预算仅为1750万新西兰元。旅游业的代表希望能够获得更多投资，并表示，每年旅游业为政府贡献的销售税就达到11.5亿新西兰元。

此外，要求国家公园开始对游客收费的呼声也越来越高。“我们的很多区域都是免费的，但是却需要负担维护成本。”Lincoln University的旅游学教授David Simmons表示：“我们需要讨论一下如何支付这些费用。”

要解决住房不足的问题，只能依靠私人投资方，比如奥克兰国际机场公司和 Tainui 控股集团。他们计划在新西兰的交通枢纽附近新建一座拥有 250间客房的五星级酒店，由雅高酒店集团旗下的铂尔曼（Pullman）管理，预计将在2019年年底开张。

新西兰土著毛利人传统的聚会大厅也许能解决燃眉之急，比如，Te Puea Marae 会议厅每晚的租金为500新西兰元，可以住下数十人。虽然居住条件有些简陋，但从积极的角度看，倒是给了游客一个接触到毛利传统文化的好机会。