西班牙要如何吸引更多有强大消费能力的豪客？

近年来，西班牙政府为增加首都马德里的城市魅力，不仅联合当地建筑、旅游以及百货企业大力推动当地商业发展，为吸引游客前来马德里度假，还特地改造了陈旧的海滩，建造新的海滨度假村。

为增加城市艺术风情，政府还允许一大批修复复古彩绘玻璃的艺术家将手工技艺带到马德里，他们的作品常常在当地奢侈品门店和各大酒店巡回展出。除上述努力，西班牙政府为促进中国游客来马德里消费购物，还简化了外国游客的增值税退税制度。其中，位于马德里市中心的 Canalejas购物中心正在紧锣密鼓地改造中。

据报道，耗资5亿欧元，设计翻新7栋老建筑物的西班牙第一家 Four Seasons hotel（四季酒店）也将于2018年完成，酒店大堂设计还原了反映19世纪建筑物风貌的华丽柱子，搭配碎纹大理石以及曾被西班牙银行总部使用过的桃花心木。

安永国际会计公司（Ernst&Young）公共部门官员 Maria Jesus Escobar在马德里最近的一次旅游峰会上表示：“目前，西班牙还没有吸引到理想中具有强大消费能力的豪客。”

西班牙的游客人数已连创四年新高，2016年达到 7560万人次。但根据行业游说团体Exceltur的数据显示，其中约20％的游客可能是从土耳其或埃及等近期遭遇动乱的地中海沿线国家避难而来。

西班牙八分之一的工作岗位都得益于当地旅游业的发展，巩固了西班牙经济的复苏。对于西班牙经济发展而言，游客如果仅是观光旅游，不大力购物消费是不够的。

自2006年以来，来西班牙的外国游客人数增长了约 30％，但人均消费实际上略有下降。 其中一个原因是，西班牙吸引了一小部分消费能力强劲的中国和俄罗斯游客，然而这类游客在西班牙旅游消费总额仅占欧洲奢侈品购物市场的 4％。

去年，法国将中国游客的中转签证时间增加到 48小时，新加坡和东京也开始纷纷争夺亚洲购物者的注意，自英国“脱欧”，英镑下跌，前往当地购物的游客再攀新高。这些欧洲国家对于旅游政策的放宽，无形中增加了西班牙旅游市场的竞争压力。

而现在，众多西班牙工业企业正在面临挑战。2016年，西班牙国家航空 Iberia增加了西班牙往返亚洲城市的航班数量，并在去年 6月开通了上海到马德里的直航。

在马德里和巴塞罗那的东北部， 以西班牙著名建筑师 Gaudi（高迪）设计闻名的港口城市，建立了一个游船停靠站。在最近，这个停靠站增加了司机、造型师和免提行李服务。

而旅游业的发展，对西班牙奢侈品牌 Loewe、本土知名设计师品牌 Adolfo Dominguez 以及 Agatha Ruiz de la Prada这样的公司和品牌来说可能会受益，马德里还拥有全球最大的服装零售商 Zara 的母公司——西班牙 Inditex 集团旗舰店。

为了紧跟国际形势，西班牙著名的 El Corte Ingles百货公司效仿巴黎和莫斯科的百货公司，推出了中文服务。西班牙珠宝商 Suarez表示，外国游客贡献了销售额的 60％，Suarez透露其还给 Marbella高端度假胜地的门店配备了俄语销售人员。Suarez的常务董事 Carlos Delso表示： “我们需要创造一个国际化的体验：成为一个独特的，带动西班牙与国际接轨的品牌。”

安永国际表示，如果西班牙转变为全球购物中心，2019年，可以使欧洲以外的游客购买免税商品的支出达到 50亿欧元，并为其增加 5万个工作岗位。