旅游科技虽先进　游客隐私谁来管？

全球房地产服务公司高力国际近日公布了一份旅游科技发展趋势的报告，这份报告重点关注了中东地区。

虽然虚拟现实旅游和电子行李标签早已为人们所熟知，但“说走就走的旅行”仍是一个新鲜的概念。这份报告称，“鉴于航程更短，选择海湾合作委员会成员国(包括阿拉伯联合酋长国、巴林、沙特阿拉伯、阿曼苏丹、卡塔尔、科威特和也门)一日游的消费者越来越多”，能够满足这些消费者需求的App将在这一发展趋势中占据优势地位。

这份报告指出，机票预测APP Hopper和旅行计划APP Utrip就能满足这一需求。此外，云端技术和电子护照或许可以降低中东机场人流量过大的压力。

澳大利亚是首个尝试这项技术的国家。去年，澳大利亚宣布计划尝试将游客所有的旅游信息都存储到云端，免除游客携带旅游证件的麻烦。

个性化服务在几年前就已经出现了，所以也谈不上是一种趋势。高力国际的这份报告指出，航司的菜单定价策略就是一种个性化服务，但“也有人质疑这种旅游体验的改善是否会令人反感。”

同样，酒店使用蓝牙信标(蓝牙信标是手机应用的外置设备,其工作原理是通过低功耗蓝牙向周围发送自己特有的ID,手机上的应用软件可以扫描并解析出ID,最后实现基于室内位置的信息推送)改善客人体验(比如在饭店安装蓝牙信标可自动向进入餐厅的每一名手机用户推送电子优惠券等)也遭到了人们的质疑，高力国际在报告中指出“酒店经营者需要拿捏好分寸”。