与非华人地接合作需求萌芽 法高端产品乘势进入中国

不再满足于境外华人地接的产品和服务，国内业者与产品供应商直接合作的需求开始萌芽，法国高端MICE业者因此乘势进入中国市场。

透过不同的服务和资源让客人感受到自己身份的特殊和法国本地的心跳，能使高端客户从已经熟悉的法国获得更上一档次的新体验。从基础层面讲起，这包括宽敞的皮椅wi-fi车、了解当地法规的认证中文导游、数百家签约酒店等。将产品带到更高境界的，Castle & Wine French DMC 总经理 Sebastien Dellenbach介绍，则比如提供贴身管家，无论是最后一秒购票观看体育赛事或在需提前数月预定的知名餐厅用餐、全程跟拍或雇用保镖、商务服务或翻译服务，统统帮客人搞定。或比如与勃艮第地区极难进入的Clos Vougeot葡萄酒园有专属合约，让VIP客人有前去品酒的特殊权限;带客人进入不对大众开放的高端时装秀或艺术展;将部分博物馆包场，让客人安静欣赏作品;根据客人需求，提供非寻常、非国际五星的更好酒店选择;安排豪华私人游艇，让客人在塞纳河上用餐(相对泰晤士河，赛纳河河道较窄，客人仿佛能碰触到每一座建筑物，别有一番风味)等等。

这些正是中国市场现有需求，而华人地接无法提供的资源，也因此中国的MICE和高端旅游服务业者与境外供应商直接对接，已箭在弦上。

Sebastien Dellenbach指出，长久以来，中国旅游业一直习惯与境外华人做生意，但随着近些年国内业者对华人地接高端和MICE领域服务及能力不足的抱怨声越来越大，华人地接被摒弃的时机也即将到来。“观察了十余年，实际终于成熟了，”他表示，“明年之前我们就会在华开设办事处，填补中国对更好境外高端及MICE资源的需求缺口。”