国航微信公众号新功能上线

近日，国航为进一步提升用户体验，对国航官方微信服务号功能进行了升级，新增“全渠道机票订单查询管理”等功能。微信服务账号新版本的推出也使国航成为国内首家推出全渠道机票订单查询管理的航空公司。有了全渠道订单功能的支持，旅客通过国航微信服务号可以对行程进行更加细致的管理，将出票、值机、登机等旅行环节串联成旅行时间轴，并可以获取充分的提醒和引导，使当前所处的旅行节点更加清晰，实时掌握自己的旅行动态，并可分享给接机朋友，便捷完成出行。

同时，国航微信服务号还增添了以旅客为本的出行提醒、值机业务办理、订阅航班提醒、全球主要城市天气信息、低流量实时航班动态等新功能。此外，“找回知音卡”、“知音卡解绑”、“更改知音密码”等知音会员功能的增强，还能够更加方便旅客享受凤凰知音会员服务。

据介绍，未来国航将会持续推进国航微信服务号的发展，后续阶段将更加注重线上线下的交互体验，陆续推出基于微信卡券的增值服务产品以及航班自助改期等功能。