澳门旅客量今年有望突破四千万人次 持续推进智慧旅游建设

澳门旅游局长文绮华预测，澳门今年将迎来超过4000万名旅客，有望再创新高。随着旅客增长迅猛，澳门将持续朝建设「粤港澳大湾区世界级旅游目的地」目标前进，特别是打造更为完善的智慧旅游环境。

数据统计，2018年澳门入境旅客超过3580万人次，同比上升9.8%，已经创历史新高。今年首三季的澳门入境旅客共3020万人次，同比增加17%，旅客人数增长持续迅猛。当中，中国内地人数达2145万人次，上升17.7%。澳门在“十一”黄金周，迎来内地游客入境高峰，总游客同比增11.5%达98.5万人次。文绮华日前在出席“世界旅游经济论坛•澳门2019”时向记者表示，在良好的增长势头下，今年，澳门有望突破4000万人次。

分析认为，相较于国庆期间香港游客数量下降接近三成，其中内地游客下降超56%，这种明显的分化也意味着澳门逐渐摆脱香港负面消息的影响，恢复独立增长。多名澳门旅游业者相信，澳门还会发挥在旅游、购物、会展等方向对香港的替代功能，旅客人数进一步提升。

为了让旅客有更好的体验，文绮华介绍到，澳门正在持续推进构建智慧城市、发展澳门智慧旅游，在结构上进行改变，更好的分流旅客，让所有人更好的感受澳门，同时让旅客在不同地区消费，带动整体经济发展。今年，澳门旅游局持续与腾讯商讨，如何让旅客运用一只手机，就能游玩澳门，甚至大湾区，让澳门不管增加多少旅客数量，都能维持优质旅游品质。

澳门也将继续宣传其世界旅游休闲中心和中国与葡语国家商贸合作服务平台等形象。同时与粤港澳大湾区积极合作，并与内地资讯科技企业合作发展澳门智慧旅游。澳门特区政府今年已经推出三个资讯科技专业，即旅游资讯交换平台、旅客洞察应用、智慧客流应用。当中，旅游资讯交换平台获得的旅游大数据，透过特区政府云计算平台，提供合适数据给政府开放数据平台。

另外，透过智慧旅游的各个应用增强旅客旅途前、中、后各个环节的游览体验。例如，于百度地图APP内浏览“澳门”资讯页时，加入智慧客流应用介绍，方便使用者连往智慧客流应用首页。与此同时，并利用资讯技术进行精准营销，在不同平台，包括飞猪、携程、驴妈妈、同程等，对特定群众宣传不同主题的游澳旅游产品。（张广文/ 澳门报道・摄影）