中国游客数量再创新高 洛杉矶设立“备战中国”项目

洛杉矶会议及旅游局在其举办的第四届年度市场前景论坛上分享了最新游客数量预估和相关业内数据。值得强调的是，2016年的游客总人数预计在去年的历史性记录上增长2.4%，超过4,650万人，再创新高。

公布数据显示，今年洛杉矶的国内过夜访客人数预计增长2.1%，达到约2,400万人次，而国际游客人数预计增长3.9%，达到700万以上。2016全年的游客花费预计将超过215亿美元，相比去年增长4.4%。其中，作为洛杉矶最大的海外客源市场，中国今年赴洛杉矶的游客数量将再创新高，有望达到96万人次。

据洛杉矶旅游局统计数据，2015年到访洛杉矶的中国游客达77.9万人次，在不到十年的时间里，中国赴洛杉矶游客数量上涨高达5倍(508%)，2017年预计将持续两位数字的增长。与此同时，中国与洛杉矶之间的航空运力也大幅度提升。2016年洛杉矶国际机场的中国入境游客人数将有望突破50余万人次，两地每周的直飞航班将超过80班次。

持续增长的游客数量也为洛杉矶地区酒店带来商机，2016上半年洛杉矶的酒店入住率达到了81.8%，预计全年平均入住率为81.1%。上半年，平均客房收益(RevPAR)达到170.51美元，在去年同期154.50美元的基础上增长了10.4%。2016全年的平均客房收益预计将达到137.87美元，较去年增长9.4%。

借着2016年中美旅游年的势头，洛杉矶将更加重视和挖掘中国市场的发展潜力。据旅游局介绍，美国洛杉矶旅游局已专门设立“备战中国”项目，面向当地旅游业商家和机构推出高级培训课程，目前已有34个商家或机构获得官方认证，包括环球影城希尔顿酒店、洛杉矶县自然历史博物馆、马里布家族酒庄、鹈鹕山高尔夫俱乐部、梅西百货公司等。

洛杉矶旅游局表示，这一项目组织酒店、景点、商场、餐厅、文化机构、旅游接待和交通服务类商家定期参加一系列培训课程，深入了解中国游客的喜好。参加培训的商家如果想获得认证，必须准备中文版导游信息，接受中国银联信用卡或借记卡支付，并为中国游客提供拖鞋、热水、茶叶等特别的酒店服务。项目还建议，商家除了聘请懂汉语的员工，还要配备中式早餐、中文报纸、中文语音导游系统和微博、微信等社交媒体账户。

洛杉矶是美国西海岸第一大城市，也是中国游客到访最多的美国城市之一。洛杉矶旅游局也表示，希望这些单位成为中国游客到访洛杉矶的首选，无论是探索艺术区等曾经鲜为人知的小众景点，还是洛杉矶蓬勃发展的艺术氛围和多元丰富餐饮，都希望能让中国游客在洛杉矶体验到家的感觉。洛杉矶旅游局力争在2020年吸引5,000万游客到访，同时洛杉矶也已开始积极争取2024年的奥运会和残奥会举办机会。