中国不同的地区由不同的百货集团占领市场，而银泰百货就是杭州最主流的商场。银泰在杭州市中心共有5家店，是杭州的时尚之地，人气很高。银泰百货西湖店位于延安路，临近吴山广场和西湖两大景点。