【峰会回顾】数字赋能 服务为本 合作共赢 ——共话世界旅游城市发展新路径

　　当前，全球旅游业处于复苏振兴与转型升级的重要时期，数字技术深度融入产业发展各环节，旅游服务品质持续提升，国际交流合作不断深化。

　　在近期举办的2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会上，中外城市负责人及国际旅游组织代表围绕行业发展大势深入交流，各方观点相互印证、理念彼此呼应，共同凝聚起推动世界旅游业高质量发展的广泛共识，也为全球旅游城市未来发展提供了清晰的实践方向。

　　作为全球重要旅游目的地和数字创新发展的代表城市，北京市市长、世界旅游城市联合会理事会主席殷勇结合时代发展趋势与自身实践，就世界旅游城市未来发展分享了三点思考，为全球业界探讨发展路径提供了兼具战略视野和现实参考的思路。

　　殷勇说，旅游是不同国家、不同文化交流互鉴的重要渠道，是发展经济、增加就业的有效手段，也是满足人民美好生活需要的重要产业。近年来，北京持续深化文旅融合，加速推动技术创新，精心营造最优环境，日益成为国际一流旅游城市和全球旅游目的地。当前，数智技术深刻改变着旅游业的现在和未来。他就世界旅游城市的未来发展提出三点建议，一是以数智为翼，共塑未来旅游新形态。深化人工智能等新技术研发应用，推出更多虚拟漫游等新业态，让科技为旅游赋能。二是以服务为本，共创旅游发展新动能。深挖城市文化内涵，丰富旅游产品供给，优化服务标准流程，为游客提供更加优质旅游体验。三是以合作为基，共筑互利共赢新格局。完善全球合作体系，推动旅游资源要素自由流动、协同赋能，让旅游发展成果更好惠及各国人民。他表示，世界旅游城市联合会是旅游城市交流合作的重要平台，将持续发挥桥梁作用，不断提升服务质量，与各位会员共同推动全球旅游业繁荣发展。

　　在旅游发展的诸多维度中，文化传承是核心底蕴，开放合作是重要动力，这一理念在全球业界形成了普遍共鸣。马丘比丘市长埃尔维斯·乌尼亚科里从促进文明交流互鉴、保护世界遗产的角度出发，阐述了旅游业的多重价值，也表达了深化国际文旅领域交流协作的积极愿望，与北京提出的合作共赢理念形成了生动呼应。

　　乌尼亚科里认为，旅游业被誉为推动经济社会文化发展的重要引擎，既为经济增长注入活力，也在促进民心相通、深化文明互鉴方面发挥着重要作用。他表示，北京与马丘比丘同为世界遗产典范，这一共同身份让双方在遗产保护与传承的道路上并肩同行。中国长城作为跨越千年的历史文化象征，是全人类共同的宝贵财富，也充分说明世界遗产保护需要通过国际合作共同推进。基于这一共识，他期待进一步深化与世界旅游城市联合会的合作，重点推动秘鲁马丘比丘及库斯科地区同各方开展更广泛的交流协作。

　　发展理念的价值，最终要通过实践成效来体现。世界旅游及旅行业理事会首席执行官格洛丽亚·格瓦拉发布的一组权威数据，既展现了全球旅游业强劲的复苏势头，也直观反映出中国及北京旅游业的亮眼表现，其总结的发展经验，为全球旅游城市提供了可资借鉴的现实参考。

　　格瓦拉表示，北京的转型令人印象深刻。2025年，北京的国际游客入境人数较2024年增长了17.1%，而全球平均增长率仅为4%，北京的增长速度达到了全球平均水平的四倍之多。她高度肯定中国的成功经验，并鼓励各方学习中国的做法，特别是在免签政策和关键基础设施建设方面的持续投入。格瓦拉还分享了一组全球数据：去年是旅游业有史以来最为强劲的一年，全球旅游业GDP达到11.6万亿美元，约合78.5万亿元人民币；过去五年间，全球每新增三个工作岗位中，就有一个来自旅游与旅行业。她特别强调，中国是全球旅游业表现最佳的经济体，去年全球行业平均增长率为4.1%，而中国达到了9.9%，增速超过全球平均水平的两倍。

　　城市旅游竞争力的持续提升，是行业长期向好发展的重要基础，数字化转型正是其中的关键抓手。本次峰会上，由世界旅游城市联合会联合亚太旅游协会共同编制的《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》正式发布，北京位列该榜单之首。亚太旅游协会原主席施明德结合报告评估结果，解读了全球头部旅游城市的发展特征。

　　施明德认为，全球各城市应率先启动自身旅游竞争力评估；在本年度数字化竞争力排名中，北京、新加坡、首尔、迪拜、巴塞罗那、东京、上海、旧金山、阿姆斯特丹、哥本哈根位列前十。他指出，北京能够跻身行业领导者阵营，核心在于两大要素的深度融合：既拥有丰厚的文化资产积淀，又在数字化应用层面实现了扎实落地。正因如此，北京在技术运用以及通过数字化手段展现文化与遗产价值的能力上脱颖而出。

　　数字赋能、服务提质、开放合作，正成为全球旅游城市发展的普遍共识与实践路径。随着各国城市深化交流互鉴、共享发展经验，旅游业将持续释放经济动能、拉紧文化纽带，为增进各国人民友好情谊、促进世界共同繁荣注入持久动力。