近日，上海市文化和旅游局印发了《上海市加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量实施方案》。《方案》紧扣《上海市“十四五”时期深化世界著名旅游城市建设规划》，内容涵盖从落实旅游服务质量主体责任、培育优质旅游服务品牌、夯实旅游服务质量基础、加强旅游人才队伍建设、加快推进旅游信用体系建设、增强旅游市场秩序治理能力等六大方面任务27条具体措施。
发布时间：
2021-09-18 16:03:32
来源：
央广网
近日，上海市文化和旅游局印发了《上海市加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量实施方案》。
《方案》紧扣《上海市“十四五”时期深化世界著名旅游城市建设规划》，内容涵盖从落实旅游服务质量主体责任、培育优质旅游服务品牌、夯实旅游服务质量基础、加强旅游人才队伍建设、加快推进旅游信用体系建设、增强旅游市场秩序治理能力等六大方面任务27条具体措施。
《方案》主动对标国际最高标准，为着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，提高市民游客的满意度、获得感、幸福感，进一步提高本市行业管理和服务水平，推动上海旅游优化发展方式、提升质量效益，推进高品质世界著名旅游城市建设。
