2023世界旅游城市联合会长沙香山旅游峰会举行专题论坛 探讨旅游业的机遇和变革

专题论坛现场

　　5月10日，2023 世界旅游城市联合会长沙香山旅游峰会在长沙开幕。当天下午，大会举行了“旅游业的机遇与变革”专题论坛，研究在后疫情时代下旅游需求转向和数字推动业态更新的过程中，旅游城市如何进行政策创新、业态重整及服务提升，推动旅游业繁荣发展。

西班牙驻广州总领事馆旅游参赞刘安娜

　　专题论坛由世界旅游城市联合会专家委员会专家蒋依依主持。西班牙驻广州总领事馆旅游参赞刘安娜就西班牙旅游复苏情况，在促进旅游复苏方面所采取的措施进行了分享。刘安娜表示，当前如何把文化和旅游业结合起来，如何进行智能城市的建设，对于旅游业来说是非常重要的。刘安娜介绍，今年是中西建交50周年，也是中西旅游年，西班牙把旅游和文化结合起来，利用文化和中国不同的城市进行活动推广。同时，西班牙通过打造智能城市网络，让不同旅游地的相关机构围绕旅游管理、智能技术等进行交流，共同探讨如何可持续地推进旅游业发展。

柏林旅游局市场管理部主任拉尔夫·欧斯顿

　　柏林旅游局市场管理部主任拉尔夫·欧斯顿在现场分享了柏林在恢复旅游经济，提高旅游服务等方面的经验做法。拉尔夫·欧斯顿表示，文化机构等旅游产品的恢复非常重要，同时还需要思考如何强化互联互通以及恢复消费者的信心。

北京市文化和旅游局副局长刘作奎

　　北京市文化和旅游局副局长刘作奎分享了北京在后疫情时代采取的创新性举措，如完善政策体系，鼓励市场主体创新性发展；打造消费品牌，营造文旅消费新氛围；市区联动，联办推出文旅消费产品。刘作奎介绍，今年以来，北京旅游以春节为起点，呈现持续回暖的趋势，旅游的收入和人数均创新高；重点景区情况火爆，五一假期期间，北京全市重点监测的206家景区累计接待游客1412.7万人次，同比增长2.8倍，比2019年同比增长了9%；乡村游受到游客普遍欢迎；文化旅游促进消费的作用也逐渐显现。

联合国世界旅游组织旅游市场情报和竞争力部高级官员洛雷娜·维拉尔

　　联合国世界旅游组织市场信息与竞争力部高级官员洛雷娜·维拉尔通过一系列数据展现世界旅游业复苏的状况。洛雷娜·维拉尔表示，在应对成本上升等挑战中，旅游城市应该把旅游政策与满足游客需求更好地整合起来，把智能技术应用在城市治理优化和产品创新当中。

众信旅游集团首席政务官宁国新

　　众信旅游集团首席政务官宁国新则就众信旅游集团的典型案例和经验以及在旅游业复苏过程中提供的资源做了分享，介绍了众信在产品制作方面的规划以及目的地营销方面的布局。“旅游复兴需要一个过程，尤其是出境游的复兴，在这个过程中我们更要做好企业自身的工作，练就过硬能力。”宁国新说。