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韩国新罗免税店共分为市区新罗免税店、机场新罗免税店与新罗网上免税店三种。这其中位于仁川机场的新罗免税店经营有27个品种共300多个著名品牌，品牌数量最多。Benefit、SwissPerfection、Laura Mercier等品牌的入驻，更是吸引了游客的目光。

市区新罗免税店位于奖忠洞新罗大酒店内，拥有宾客休息室和自助餐厅等独具特色的宾馆式服务和高档设施。免税店不仅经营有各种著名品牌，还设有名牌混搭商店，商品按主题分区，方便顾客购物。免税店还运营有免费班车，往返于首尔各主要购物商业区。

市区新罗免税店入住品牌从香奈儿、路易•威登、爱马仕、PRADA、马克•雅可布、维维安•韦斯特伍德、玛百莉、缪缪等奢侈品，到“真实信仰”牛仔、7 For All Mankind等名牌混搭店，一应俱全，琳琅满目。法国名牌Chloe、美国女鞋著名品牌NineWest、Calvin Klein内衣等也入驻其中。大型女装精品店、化妆品、名表、珠宝、礼品、名牌混搭店等按照主题一一陈列，形成了一个集舒适、快捷于一体的动感空间。

化妆品则有爱茉莉太平洋、AnnaSui、Aramis等入驻，香水区则经营兰蔻、宝格丽、BURBERRY等品牌，另设有箱包区，主营Bally、Coach、LouisQuatorze等，时尚区主营HugoBoss、Marc Jacobs、PaulSmith等品牌，名表区则有Calvin Klein、Christian Dior等品牌，食品区则主要向外国游客供应礼品用正官庄（红参浓缩液）等主要纪念品。天台设有宾客休息室，为顾客提供休息场所，更好地为顾客服务。

地铁3号线东大入口站下车从5号出口出来就是新罗饭店正门。在新罗饭店正门前乘坐班车可以直达新罗免税店首尔店。免费班车营运时间：10:00~20:00，详细咨询请拨打+82-2-2639-6000(韩，英，日，中)。