Kayak：现在可以帮助游客获得航班延误的补偿

发布时间：2018-05-24 20:37:23来源：品橙旅游

【导语】：Service是一家创业公司，当航班延误或取消时，其可以代表旅客向航空公司提出索赔。

Service是一家创业公司，当航班延误或取消时，其可以代表旅客向航空公司提出索赔。

随着此次整合的完成，Service将能够自动监控在Kayak于2011年推出的便捷预订路径上的航班。

Kayak没有证实到底有多少航空公司参与了该服务，但是其北美商业合作关系的副总Susan Lee 称“很多供应商都可以使用这项服务，我们也将继续与新的合作伙伴推出此服务。”

对于延迟时间超过90分钟的预订，Service会提示Kayak向游客发送信息，并且建议Service相关部门提出索赔。Service只能访问匿名航班信息——不会分享游客的个人信息。

如果游客提出索赔并获得了应得的赔偿，他们需要向Service支付其中的30%或者购买49美元/年的会员。

Lee表示：“ 同Service这样的合作伙伴合作的目的是让旅游体验更流畅和简便，这样一来游客就可以对自己的旅游决策有信心。为我们的用户提供轻松识别符合条件的航班并寻求航班延误的的潜在赔偿的机会是我们的一大优势。”

Service成立于2015年，其表示每年平均为每位消费者节省300多美元。该公司最近还增加了一项酒店价格监控服务，如果价格下降，此项服务将自动重新预订。

Kayak分别为航班和酒店提供了价格监控服务。(编译：品橙旅游 Rose)